Банкір прокоментував нововведення від Гонтарєвої

• Ефект від нового правила для карткових операцій можна буде оцінити не раніше ніж за півроку: про виключення з договорів про використання платіжних карт вимоги про безумовну відповідальність користувача карти за неналежний переказ коштів.
  
  

  Таку думку висловив директор Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем ЕМА Олександр Карпов.
  
  “З точки зору технічних процедур і фіксації будь-яких порушень з боку банків, необхідно прожити як мінімум два квартали, щоб розуміти, чи змінилася кількість звернень клієнтів, чи скаржилися вони на неправомірні дії банків, чи зверталися до НБУ, як регулятор фіксував (і чи фіксував) відсутність реакції з боку банків на застосування/незастосування нової норми, чи знайшла нова норма відображення в договорах банків. Все це покаже час”, – зазначив він.
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Данилюк підготував для бізнесу "податкову відпустку"
  
  Але головний і позитивний момент введення нової норми експерт бачить в тому, що НБУ вказав банкам на неправомірність їхніх дій і звернув увагу на те, що буде стежити за дотриманням нових правил і інтересів власників пластикових карт.
  
  Пояснюючи суть змін, він зазначив, що відсутність безумовної відповідальності користувача карти за неналежний переказ коштів хоч і не гарантує 100% повернення коштів, виведених шахрайським шляхом з карткового рахунку банку, але натомість підвищує ймовірність їх повернення і гарантує участь і залученість банку в процес розслідування подібних інцидентів.
  
  Для виконання нової установки центробанку фінустанови повинні привести у відповідність з нею всю договірну базу в частині спірних ситуацій, переглянути і прописати нові правила і процедури, які регламентують питання випуску, обслуговування, управліннями ризиками в роботі з картами клієнтів/клієнтами.
  
  Він не виключає, що при системних порушеннях банком нової вимоги НБУ і за наявності скарг з боку клієнтів регулятор може позбавити банк ліцензії на емісію платіжних карт.
  
  9 вересня 2016 року набрала чинності постанова НБУ № 382 “Про внесення змін до деяких нормативно-правових актів НБУ”, якою, зокрема, доповнено положення № 705 від 05.11.2014 р. “Про порядок емісії електронних платіжних засобів і здійснення операцій з їх використанням”. Запропонованими змінами НБУ, по суті, заборонив наявність в договорах карткового обслуговування норми про безумовну відповідальність власників платіжних карт в разі шахрайського розкрадання коштів з карт.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: