Найбільші фінустанови мають намір перевести своїх клієнтів на послуги онлайн-банкінгу.
Найбільші банки світу закрили більше тисячі відділень за два роки, згідно Which?.
Посилаючись на дані самих банків, Which? стверджують, що банком, який закрив найбільшу кількість відділень став HSBC. Цей британський банк закрив 321 відділення або 27% від всієї своєї мережі відділень.
Lloyds Banking Group закрив 212 відділень (16% мережі), а RBS – 191 відділення (10% мережі).
Причиною закриття банківських філій є бажання фінустанов перевести якомога більше клієнтів на послуги онлайн-банкінгу.
В деяких регіонах, як наприклад в Дербішир-Дейлс у Великобританії, швидкість інтернету недостатньо висока для впровадження онлайн-банкінгу замість закритих банківських відділень. В уряді Великобританії відзначають, що в разі подальшого закриття банками своїх відділень, понад 20 млн осіб і зовсім залишаться без доступу до банківських послуг.
У Which? зазначили, що банкам слід враховувати потреби своїх клієнтів у разі прийняття таких рішень, як закриття цілого ряду філій.