Черговий скандал вибухнув в Приватбанку. Про конфлікт повідомив портал Мінфін. Потерпіла клієнтка повідомила, що їй не дозволяють закрити свій рахунок в зазначеному банку. Справа в тому, що було ненавмисно прострочена процедура проходження ідентифікації, яка підтверджує особистість клієнтки. Рахунок був заблокований разом з усіма грошима. Після того, як клієнтка благополучно ідентифікувалась, вона захотіла розірвати співпрацю з фінансовою організацією і закрити свій рахунок.
Однак це їй зробити не вдалося, так як рахунок залишається заблокованим до сих пір, незважаючи на те, що процедура ідентифікації була вже пройдена неодноразово, було надано багато що підтверджують особу документів. Потерпіла стверджує, що головний офіс Приватбанку і його гаряча лінія повністю не діють, не прагнучи надати допомогу своїм клієнтам.
Оскільки банк перевищує свої повноваження, відмовляючи клієнту в закритті рахунку і переказу коштів в інший банк, потерпіла звернулася в держ. органи, сподіваючись на допомогу держави у врегулюванні цього питання. Будемо з нетерпінням чекати фіналу цієї історії, оскільки багато жителів України тримають свої вклади і пенсії в цьому банку і хочеться вірити в його порядність. Українці не несуть гроші в банки, тому що у багатьох просто немає «зайвих» коштів - експерт.