"Кредитний ліміт" і "Оплата частинами": "ПриватБанк" відбирає улюблену функцію в українців

Банки. Кредити. Депозити — 20 Вер 2019 - 10:15 — RomanK Переглядів: 950

Поділитись:

Націоналізований «ПриватБанк» надав відповідь на одну зі скарг клієнта щодо раптової зміни кредитного ліміту на картці «Універсальна».

90_287238_default.jpg (66.9 Kb)

Про це йдеться у відгуку клієнта на сайті Міністерства фінансів України.

Повідомляється, що один з клієнтів банківської установи був вельми незадоволений тим, що у нього значно урізали кредитний ліміт, а функцію «Оплата частинами» і зовсім закрили. У своєму повідомленні українець написав: «Я вже далеко на один рік є клієнтом банку. Десь шість місяців тому у мене була відключена послуга «Оплата частинами», хоча до цього я дуже часто користувався нею, і завжди все було вчасно погашено. Загалом у мене більше 10 кредитів. На сьогоднішній день чомусь залишився єдиний кредит на 350 гривень в «ПриватБанку». А функція «Оплата частинами» до сих пір не доступна. І це все незважаючи на те, що в Приваті у мене відкрита цільова зарплатна картка з оборотом понад десяти тисяч гривень. Також є і оборот по поточному рахунку. Всі дані про наявні у власності автомобілі, нерухомість, закордонному паспорті я вчасно подавав. Цікаво, що ще вам потрібно від мене? До цього відкрито було 10 кредитів. Причому все було нормально. А зараз взагалі не зрозуміло, як там працює ваша «автоматична система, яка сама розглядає понад 100 факторів». Видаліть її взагалі, вона не працює! Вкрай незадоволений на даний момент банком по роботі з послугою «Оплата частинами».

У свою чергу представник служби підтримки «ПриватБанку» в відповідь пояснив причину такої ситуації. Зокрема, він підкреслив, що рішення за розміром ліміту приймає система на підставі математичної моделі. Остання будується на свідченнях сотень, а може і тисячі показників. «Результати чергового перерахунку негативно вплинули на розмір Вашого ліміту по «Оплаті частинами». Ми вам рекомендуємо повністю або ж частково погасити існуючу заборгованість перед фінансовою установою, або ж іншими фінансовими структурами», - відповіли в «ПриватБанку».

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

Приватбанк

"Кредитний ліміт" і "Оплата частинами": "ПриватБанк" відбирає улюблену функцію в українців

У "ПриватБанку" стався інцидент з ветераном з ампутацією кінцівок

Суд рф зобов'язав Raiffeisen Bank виплатити сотні мільйонів євро

Графік роботи банків та СЕП НБУ на Різдво та Новий рік

Українці перестають купувати валюту

Останні новини

Вибір редактора

Банки та обмінники освіжили курс долара та євро