Клієнт "ПриватБанку" розповіла про черговий "кидок" банку

• Останнім часом безліч клієнтів колись процвітаючого банку «ПриватБанк» почали масштабно, один за іншим скаржитися на проблеми з фінансовою установою. Зокрема, українці, які користуються послугами банку, повідомляють про такі проблеми, як самовільне зняття грошей, не зарахування коштів на карту, проблеми в роботі банкоматів, неможливість провести операцію за допомогою POS-терміналу, і безліч інших.
  
  

  На сайті Мінфіну першого жовтня з'явилася нова скарга однієї з жінок, яка є клієнтом банку, і з якої сталася подібного роду неприємна ситуація. Жінка пише, що вона розраховувалася в аптеці картою «ПриватБанку». За її словами банк зняв гроші двічі, нібито помилково. Ще більше резонансу всій цій історії додає те, що така подія з нею сталося ще місяць тому, і до цих пір вона не може домогтися повернення своїх грошей. Вона зазначає, що співробітники фінустанови на «гарячій лінії», коли починають перевіряти інформацію, просто кидають трубку. «Скільки ще часу потрібно чекати повернення своїх власних грошей?», - задається питанням розчарована банком жінка.
  
  При цьому співробітники «ПриватБанку» відповіли на такий її коментар наступним чином: «Зазначені Вами дії співробітників повністю не відповідають чинним стандартам обслуговування. Буде обов'язково проведена відповідна робота. Дозвольте нам, будь ласка, більш детально розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, яка склалася».

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: