У п’ятницю, 21 травня, у столичному Regent Hill відбулася церемонія нагородження за особливі досягнення в банківській сфері – FinAwards 2021.
На церемонії обирали й найбільш технологічні банки. У цій номінації брали участь банки, які у 2020–2021 реалізували й впровадили нові технологічні розробки, які дозволили оптимізувати процеси та створити додаткову цінність для клієнтів (підвищили якість обслуговування, скоротили час операцій, дали доступ до нових продуктів, сервісів тощо).
Номінанти:
Таскомбанк;
А-Банк;
ПриватБанк;
Ощадбанк;
Кліринговий Дім;
Глобус Банк;
Мегабанк;
Альфа-Банк.
Хто в ТОПі? Загалом було 8 банків-претендентів на звання «Провідні технології та інновації», серед яких Таскомбанк, А-Банк, ПриватБанк, Ощадбанк, Кліринговий Дім, Глобус Банк, Мегабанк та Альфа-Банк.
Першість серед найбільш технологічних банків посів ПриватБанк. У номінації Приват представив чимало проєктів, зокрема:
розумний ключ (КЕП) SmartID — кваліфікований електронний підпис, для якого не потрібно носити та зберігати секретні ключі на так званих токенах чи flash-носіях;
FacePay24. Послуга працює ще з вересня 2019 року. За її допомоги користувач може оплачувати покупки обличчям, не дістаючи при цьому картку або смартфон;
готівка на касі. Це рішення дозволяє власникам будь-якої дебетової картки ПриватБанку (зарплатної, студентської, соціальної) різних платіжних систем отримати готівку на касі торгової точки. Для цього покупцеві необхідно лише оплатити товар банківською карткою та повідомити касиру про бажання зняти готівку;
електронний абонемент у мобільному додатку Приват24 на паркування.
«Срібло» у номінації отримав Ощадбанк. У сфері діджитал банк реалізував такі функції:
продаж платіжних карт через чат-бот;
продаж страховок через чат-бот;
відкриття рахунку і зарплатної карти для співробітника організації без відвідування банку;
пасажирам Харківського метрополітену дозволили оплачувати проїзд безконтактно;
масштабування ОщадPAY в промисловому середовищі.
У трійці лідерів також опинився Альфа-Банк, представивши відеоідентифікацію у цифровому банку Sense SuperApp. Додаток дозволяє стати клієнтом банку і відкрити картковий рахунок через відеочат зі співробітником. Як йдеться на сайті банку, після оформлення цифрова картка активується у Sense і відразу готова до використання, клієнт є ідентифікованим і може повноцінно користуватися всіма послугами банку.
Про премію. FinAwards — це щорічний конкурс, мета якого визначити найкращі фінансові компанії в реалізації продуктів, передових технологій і клієнтських сервісів. Засновники премії – популярні сайти України про фінанси та інвестиції Minfin.com.ua і Finance.ua, а організатор — один з провідних конференц-майданчиків у сфері фінансів і технологій — BankOnline.