Банки. Кредити. Депозити Автор: RomanK Друкувати

Банк заблокував картку: як діяти

  • Джерело: finance.ua.  → Ключові теги: банки, картки

    Чому банк може заблокувати вашу картку.

    1510_1407792835.jpg (54.37 Kb)


    Як пише Фонд гарантування вкладів фізичних осіб, заблокувати картку може її власник, банк або платіжна система.

    Чому можуть заблокувати картку:

    1. Нестандартні операції по карті або сумнівна активність. Банк може заблокувати вашу картку, якщо запідозрить, що з неї намагаються вкрасти гроші. Банківський алгоритм відстеження всіх транзакцій «бачить» нестандартні операції і розцінює це як шахрайство. У цьому випадку представники банку зв’язуються з власником картки і просять підтвердити чи скасувати підозрілу операцію. У разі ж, якщо до вас не додзвонилися, банк блокує картку, а вам надсилає СМС-повідомлення про це.

    2. Через копіювання даних платіжної картки шахраями. Картка може бути заблокована банком, якщо є підозра, що її дані скопіювали шахраї (за допомогою скіммінгових пристроїв в банкоматах, магазинах, кафе, АЗС). За цим стежать платіжні системи Visa і Mastercard. Якщо є підозра, що картка скопійована, вони просять банк її заблокувати.

    3. Три рази поспіль невірно введений PIN-код. В цій ситуації банк вважає, що шахраї намагаються підібрати PIN-код, і тому тимчасово обмежує операції по картці, яка запрацює автоматично через 24 години після блокування.

    4. Закінчився термін дії картки.

    5. За рішенням суду.

    Що робити, якщо картку заблокували:

    телефонуйте в банк. Номер телефону є на зворотному боці картки, на сайті банку або в мобільному додатку. Співробітник банку запитає дані паспорта і кодове слово (кожен банк по-своєму ідентифікує клієнта) і з’ясує причину блокування. Також, для того щоб розблокувати банківську картку, фінансова установа може вимагати від її власника подати заяву в письмовій формі безпосередньо в офісі або філії банку. Якщо блокування сталося через помилкове введення PIN-коду, картку можна розблокувати, використовуючи дистанційні канали обслуговування;
    якщо Ваш телефон підтримує режим тонового набору номера, у деяких банків існує екстрена кнопка блокування/розблокування картки. Так вас відразу з’єднають з оператором без черги;
    якщо картку заблокував банк, але ви можете підтвердити свої останні операції, її розблокують. Якщо картку заблокували з ініціативи платіжної системи, розблокувати її не вдасться – тільки перевипустити.



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Рекомендуємо

Браузер Internet Explorer припинив існування  Браузер Internet Explorer припинив існування
Microsoft з 15 червня припинила підтримку браузера Internet Explorer (IE). Корпорація офіційно визнала його «застарілим».
Топ-виробників комп'ютерів, які найчастіше купували у 2021 році  Топ-виробників комп'ютерів, які найчастіше купували у 2021 році
Провідні аналітичні агенції: IDC, Gartner та Canalys опублікували звіти, згідно з якими за 2021 рік у світі було продано 340-350 млн комп’ютерів – це ...
Фокстрот здобув Премію HR-бренд Україна-2021 Фокстрот здобув Премію HR-бренд Україна-2021
Наприкінці жовтня на церемонії нагородження Премії HR-бренд Україна – 2021 названо кращі проєкти в галузі управління персоналом українських роботодавц...
Підписатись не коментуючи
E-mail:

День в фотографіях Всі фотографії

Актуальні теми Всі актуальні теми