У додатку "Приват 24" 9 жовтня стався технічний збій.
Це могло спричинити тимчасову затримку при проведенні платежів, повідомив речник фінустанови Олег Серга.
У банку радили перевіряти стан платежів в архіві "Приват 24".
"Якщо клієнт потрапив у ситуацію, коли платіж чи переказ завис, просимо почекати та не проводити повторні. Усі платежі будуть виконані, не треба одразу ж робити повторний", — зазначив Серга, додавши, що якщо клієнт виконав повторні платежі, вони повернуться йому на картку.
Одна з клієнток банку розповіла, що не могла з картки надіслати кошти на іншу. На "гарячій лінії" їй повідомили про збій у роботі банку.
"Мене проінформували не робити операцію по кілька разів, але перед цим я тричі пробувала надсилати кошти. У підсумку в мене тричі й зняло суму", - поскаржилася жінка.
Станом на 14:00 технічну проблему усунули, переконують у ПриватБанку.