У ПриватБанку в ніч із 16 на 17 грудня стався збій у вартості долара. В результаті клієнтам продавали долари за ціною євро (за 30,95 замість 27,4 грн/$).
Як повідомив прессекретар банку Олег Серга у коментарі Finbalance, переплачені через помилку банку гроші клієнтам централізовано повернуть. "Буде централізований перерахунок та повернення", – пояснив він.
У фінустанові також уточнили, що йдеться про технічний збій. Він стався як у мобільному додатку, так і на сайті банку. Варто зазначити, що у клієнтів долари купували за правильним курсом 27,05 грн/$, тобто "зайвих" грошей банк не давав. А ось продавав банк долари вже за значно завищеним курсом.
Зазначимо, що українці можуть купувати та продавати валюту за допомогою віртуальних валютних карток. Для цього не потрібно мати "пластикову" картку. У додатку свого банку можна замовити віртуальну картку, а потім переводити на неї гривні, гроші відразу конвертуватимуться в долари.
Крім того, варто враховувати, що якщо ви плануєте купити велику суму доларів у банківському відділенні, краще заздалегідь зателефонувати та замовити потрібну суму. Але врахуйте, що в межах фінансового моніторингу банк має право спитати, звідки у вас взялася така сума.