НБУ рекомендує фінустановам послабити "кредитну хватку" для своїх клієнтів. У якості інструмента цього регулятор пропонує реструктуризацію заборгованості по споживчих кредитах і кредитні канікули.
Про це повідомила пресслужба НБУ. Там наголосили: причиною цього є суттєве погіршення фінансового стану позичальників, які втратили роботу в період війни.
"Такі кроки з боку фінансових установ дозволять громадянам, які зараз опинилися у скрутному становищі, тимчасово не обслуговувати кредити та повернути їх тоді, коли це буде можливо", – йдеться в повідомленні.
Зазначимо, що реструктуризація кредиту передбачає зміну його умов на лояльніші. У т.ч., і зміну графіка його погашення на гнучкіший. А кредитні канікули – відстрочення сплати боргу.
Разом з тим НБУ нагадав банкам, іншим фінансовим установам та колекторським компаніям про необхідність дотримання правил при обслуговуванні споживчих кредитів. Зокрема, що:
у період дії воєнного стану та у 30-денний строк після дня його припинення або скасування споживач за договором про споживчий кредит не нестиме відповідальності за прострочення платежу;
у разі допущення такого прострочення споживач звільняється, зокрема, від обов'язку сплати неустойки (штрафу, пені) та інших платежів, сплата яких передбачена договором споживчого кредиту;
підлягають списанню неустойка та інші платежі, сплата яких передбачена договором споживчого кредиту, нараховані з 24 лютого 2022 року за прострочення платежу;
забороняється збільшення процентної ставки за користування кредитом у разі невиконання позичальником зобов'язань за договором про споживчий кредит – крім випадків, коли встановлення процентної ставки, що змінюється, передбачено відповідним договором;
необхідно дотримуватись вимог щодо етичної поведінки зі споживачами та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості.
При цьому в НБУ наголосили: у разі недотримання цих правил до порушників буде вжито "відповідні заходи впливу".