Клієнти ПриватБанку зможуть спілкуватися з банком через інтернет і мобільний застосунок Приват24.
Про це повідомляє пресслужба банку.
«Багато українців стикаються з проблемою дзвінка з-за кордону чи з інших причин не мають доступу до мобільного звʼязку вітчизняних операторів. ПриватБанк запровадив технологію розробки власних ІТ-фахівців, за допомогою якої клієнти можуть спілкуватися з банком через інтернет та мобільний застосунок Приват24», — сказано в повідомленні.
Кому вже доступна послуга
Бета-версія інновації вже доступна всім користувачам мобільного Приват24 (iOs та Android) — потрібно лише оновити застосунок до останньої версії.
Дзвінки до банку через застосунок безкоштовні та працюють за наявності мобільного інтернет чи Wi-Fi.
«Важливо, що такий спосіб спілкування з банком є безпечним, оскільки дзвінок захищений логіном і паролем від Приват24», — наголошують у банку.
Як скористатись послугою
Щоб подзвонити до ПриватБанку із застосунку, треба:
увійти до мобільного Приват24 із своїм логіном та паролем;
перейти в «Профіль клієнта» — «Служба підтримки» — «Дзвінок через Приват24» (або «Дзвінок у підтримку» для Android).