Банки. Кредити. Депозити Автор: admin Друкувати

АнтиТОП-20 Банков Украины

  • .  → Ключові теги: банки

    Интернет-агентство комплексного управления онлайн-репутацией SERM подготовило очередной антирейтинг. На этот раз агентство анализировало онлайн репутацию украинских банков. В исследовании репутации в поисковых системах приняли участие 120 самых больших банков Украины согласно сумме депозитного портфеля в 2012 году.


    9397_2.jpgАнтирейтинг составлен на основе полученных данных о количестве негативной информации и контактов с ней в ТОП-10 выдаче поисковой системы Google.

    Полученный антирейтинг украинских банков - "АнтиТОП-20 Банков Украины" выглядит так:
    № Название банка
    1 АЛЬФА-БАНК 33 000
    2 ПРИВАТБАНК 29 520
    3 УКРСОЦБАНК 10 395
    4 УКРСИББАНК 9 680
    5 ДЕЛЬТА БАНК 6 289
    6 ПУМБ 5 994
    7 ОТП БАНК 5 691
    8 ВТБ БАНК 5 430
    9 РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ 4 440
    10 УКРГАЗБАНК 3 552
    11 ПРАВЕКС-БАНК 3 510
    12 ОЩАДБАНК 3 252
    13 КРЕДИТПРОМБАНК 2 541
    14 КРЕДОБАНК 2 079
    15 ПЛАТИНУМ БАНК 1 944
    16 БАНК ФОРУМ 1 815
    17 АСТРА БАНК 1 716
    18 СВЕДБАНК 1 458
    19 НАДРА БАНК 1 442
    20 БАНК ХРЕЩАТИК 990

    Банками с наихудшей онлайн репутации стали Альфа-Банк, ПриватБанк и Укрсоцбанк имея 33000, 29520 и 10395 негативных контактов в ТОП-10 Google соответственно. Числа негативных контактов не столько показательны в абсолютных значениях, сколько в отношениях между участниками антирейтинга.

    Репутация один из важнейших факторов успешности банковского бизнеса. С развитием интернет, и социальных сетей на репутацию компаний с каждым днем все больше влияет онлайн. Становится все сложнее скрыть недостатки в бизнес процессах, тем более для сервисных компаний. Единственный выход – постоянно реагировать и взаимодействовать с клиентом улучшая сервис, и уровень предоставления услуг.

    Рейтинг был составлен на основе специальной методологии анализа материалов в ТОП-10 выдачи поисковой системы Google по самым частотным репутационным запросам банков. Особенностью антирейтинга агентства SERM является показатель количества просмотров негативных материалов об участниках антирейтинга. Для определения этого показателя, используют данные о частотности репутационных запросов, тональности материалов в выдаче, и CTR позиции в выдаче по запросу.

    Напомним, агентство комплексного управления онлайн репутацией SERM было запущено в ноябре 2011 года, когда и был представлен первый антирейтинг репутации в поисковых системах - "АнтиТОП-20 Политиков Украины".



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Рекомендуємо

Рейтинг найдорожчих брендів світу Рейтинг найдорожчих брендів світу
У агентства Kantar Millward Brown вийшов щорічний рейтинг найдорожчих брендів світу – BrandZ Top 100 2020. У списку вперше з’явився TikTok, обігнавши ...
Купити чохол і ще топ-4 ідеї, як підняти собі настрій Купити чохол і ще топ-4 ідеї, як підняти собі настрій
Як підняти собі настрій? В час пандемії коронавірусу, як показують соціальні дослідження, рівень щастя в українців різко впав, а все тому, що від нас ...
Sony анонсувала продажі PlayStation 5 Sony анонсувала продажі PlayStation 5
Японська компанія Sony презентувала ігрову консоль нового покоління PlayStation 5.
Підписатись не коментуючи
E-mail:

День в фотографіях Всі фотографії

Актуальні теми Всі актуальні теми