Банки. Кредити. Депозити Автор: admin Друкувати

АнтиТОП-20 Банков Украины

  • .  → Ключові теги: банки

    Интернет-агентство комплексного управления онлайн-репутацией SERM подготовило очередной антирейтинг. На этот раз агентство анализировало онлайн репутацию украинских банков. В исследовании репутации в поисковых системах приняли участие 120 самых больших банков Украины согласно сумме депозитного портфеля в 2012 году.


    9397_2.jpgАнтирейтинг составлен на основе полученных данных о количестве негативной информации и контактов с ней в ТОП-10 выдаче поисковой системы Google.

    Полученный антирейтинг украинских банков - "АнтиТОП-20 Банков Украины" выглядит так:
    № Название банка
    1 АЛЬФА-БАНК 33 000
    2 ПРИВАТБАНК 29 520
    3 УКРСОЦБАНК 10 395
    4 УКРСИББАНК 9 680
    5 ДЕЛЬТА БАНК 6 289
    6 ПУМБ 5 994
    7 ОТП БАНК 5 691
    8 ВТБ БАНК 5 430
    9 РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ 4 440
    10 УКРГАЗБАНК 3 552
    11 ПРАВЕКС-БАНК 3 510
    12 ОЩАДБАНК 3 252
    13 КРЕДИТПРОМБАНК 2 541
    14 КРЕДОБАНК 2 079
    15 ПЛАТИНУМ БАНК 1 944
    16 БАНК ФОРУМ 1 815
    17 АСТРА БАНК 1 716
    18 СВЕДБАНК 1 458
    19 НАДРА БАНК 1 442
    20 БАНК ХРЕЩАТИК 990

    Банками с наихудшей онлайн репутации стали Альфа-Банк, ПриватБанк и Укрсоцбанк имея 33000, 29520 и 10395 негативных контактов в ТОП-10 Google соответственно. Числа негативных контактов не столько показательны в абсолютных значениях, сколько в отношениях между участниками антирейтинга.

    Репутация один из важнейших факторов успешности банковского бизнеса. С развитием интернет, и социальных сетей на репутацию компаний с каждым днем все больше влияет онлайн. Становится все сложнее скрыть недостатки в бизнес процессах, тем более для сервисных компаний. Единственный выход – постоянно реагировать и взаимодействовать с клиентом улучшая сервис, и уровень предоставления услуг.

    Рейтинг был составлен на основе специальной методологии анализа материалов в ТОП-10 выдачи поисковой системы Google по самым частотным репутационным запросам банков. Особенностью антирейтинга агентства SERM является показатель количества просмотров негативных материалов об участниках антирейтинга. Для определения этого показателя, используют данные о частотности репутационных запросов, тональности материалов в выдаче, и CTR позиции в выдаче по запросу.

    Напомним, агентство комплексного управления онлайн репутацией SERM было запущено в ноябре 2011 года, когда и был представлен первый антирейтинг репутации в поисковых системах - "АнтиТОП-20 Политиков Украины".



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Рекомендуємо

Instagram оновив дизайн стартового екрана Instagram оновив дизайн стартового екрана
Соцмережа Instagram оголосила про оновлення дизайну стартового екрану - на головному екрані додатка зʼявилися вкладки Reels і Shop.
482 мільйони гривень на закупку автономерів – відверта маніпуляція МВС 482 мільйони гривень на закупку автономерів – відверта маніпуляція МВС
В жовтні уряд підтримав законопроект МВС щодо зміни правила видачі номерних знаків для транспортних засобів. Наразі Головний сервісний центр (ГСЦ) МВС...
Microsoft запланував купівлю компанії Nokia  Microsoft запланував купівлю компанії Nokia
Фахівці аналітичної компанії CCS Insight опублікували прогноз щодо бренду Nokia на наступний рік – на їхню думку, компанія буде придбана одним з амери...
Підписатись не коментуючи
E-mail:

День в фотографіях Всі фотографії

Актуальні теми Всі актуальні теми