За збої "світла" українцям платитимуть відшкодування

• Національна комісія, що здійснює регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), прийняла постанову, яка вводить більш жорсткі штрафні санкції за порушення обленерго якості постачання електроенергії споживачам.
  
  

  Про це заявила член НКРЕКП Ольга Бабій в ефірі одного з телеканалів.
  
  За її словами, своїм рішенням Нацкомісія наблизила стандарти електропостачання до європейських. Тепер планові перерви в електропостачанні можуть бути не більше 12 годин (раніше були 24 години), а в зимовий період час на реконструкцію і ремонт скоротили до 8 годин.
  
  Крім того, тривалість аварійних ремонтів тепер має бути не більше 22 годин, раніше було 24 години.
  
  «Мало хто з нас знає, що, якщо в нас було відсутнє електропостачання більше цього часу, то ми маємо право на компенсацію. Раніше побутовий споживач мав право на компенсацію 200 гривень, зараз ця компенсація становитиме 300 гривень», — сказала вона.
  
  Бабій пояснила, що компенсація має прийти автоматично у платіжки за місяць, в якому була перерва з електропостачання. Вона наголосила, що писати жодних заяв не потрібно. Якщо компенсація не була надана автоматично — споживач повинен звернутися до НКРЕКП.
  
  «Ці наші компенсації мають стимулювати обленерго модернізувати мережі та покращувати якість обслуговування», — додала вона.
  
  Бабій також зауважила, якщо внаслідок стрибка напруги у споживача згоріли побутові прилади, то він повинен звертатися до обленерго за компенсацією, а в разі виникнення спору — це питання розгляне Державна інспекція з енергетичного нагляду.
  
  Вона додала, що за останній рік кількість штрафних санкцій зросла: якщо у 2019 році було компенсовано 3,2 млн грн, то у 2020 — 4,6 млн грн. «Зараз Нацкомісія ввела більш жорсткі стандарти до компаній, які розподіляють енергію, це колишні обленерго. Для того, щоб вони підвищували якість електропостачання», — зазначила Бабій.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: