У супермаркетах та інших торговельних закладах можуть обвішувати своїх покупців – використовуючи ваги, які не пройшли повірки. Однак це є порушенням прав споживача, а тому покупці можуть звертатися зі скаргою до Держпродспоживслужби чи суду.
Як пояснили експерти "Захисту прав споживачів", покупець має право вимагати у продавця документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної повірки. А якщо товар продається на ринку, можна звернутися до його адміністрації – щоб вона надала вимірювальні прилади. Адже за правилами торгівлі на ринках, "адміністрація зобов'язана забезпечувати продавців засобами вимірювальної техніки".
"Купуючи товар, що підлягає зважуванню, звертайте увагу, чи засоби вимірювальної техніки мають повірочне тавро. Якщо ні, то покупець має право вимагати у продавця документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної повірки", – розповіли експерти.
Водночас, зазначили вони, якщо справність вимірювального приладу не підтверджена, можна звернутись до Держпродспоживслужби чи суду. Адже у такому разі порушуються права споживача.
Супермаркети можуть "обдурювати" українців за допомогою цінників
Магазини та супермаркети мають вказувати на цінниках точну, зрозумілу, лаконічну інформацію та не вводити в оману покупця. Наприклад, з цінників має бути зрозуміло, якій вазі відповідає зазначена вартість товару. Порушення цих правил може стати причиною притягнення до відповідальності.
Разом з тим, пояснили у Держпродспоживслужбі, оформлення засобів інформування про ціни – власне, цінників – "здійснюється до надходження товару в торговий зал". А перевірити їхню наявність та правильність оформлення працівники магазину мають до початку його роботи.