80% українців старше 16 років користується інтернетом. З них приблизно 36% купують товари онлайн. Серед них найбільше людей віком 26-45 років. Водночас найактивніші покупці - громадяни віком 16-25 років.
Найчастіше в інтернеті купують одяг, побутову техніку та електроніку, косметику та парфумерію, свідчать результати дослідження компанії CBR.
Останнім часом зросла кількість онлайн-покупок одягу, взуття, побутової хімії, меблів та товарів для дому, готових страв і продуктів, автотоварів, будівельних матеріалів та товарів для тварин.
Переважно українці купують в інтернеті через нижчі ціну порівняно зі звичайними магазинами. Також це можливість витратити менше часу на покупки.
Чоловіки частіше, ніж жінки в інтернеті купують смартфони, планшети, комп'ютери та автотовари. Жінки віддають перевагу одягу, косметиці, товарам для дітей, книгам. Молодь переважно купує одяг та косметику, замовляє їжу. Старші покупці шукають товари для дітей, побутову техніку, медичні препарати.
Найчастіше товари купують через смартфони, рідше - ноутбуки. Замовлення чекають за допомогою кур'єрської служби. Також відвідують пункти видачі інтернет-магазину. Рідко користуються поштоматом чи терміналом самообслуговування.