Клієнт розповів про втрату дорогої посилки у "Новій пошті"

Фінанси. Гроші. Валюта — 11 Серп 2021 - 11:30 — RomanK Переглядів: 817

Поділитись:

Клієнт вирішив вказати в відділенні, що саме відправляє, але оголошену вартість захотів поставити мінімальну.

5860_3234_1.jpg (19.21 Kb)

Клієнт "Нової пошти" вартістю 4 тисячі доларів.

Як написав він у Facebook, посилка була відправлена 1 серпня із Запоріжжя до Києва, проте до одержувача вона так і не дійшла.

Що говорить клієнт
Він розповів, що відправив Asic-майнер (пристрій для видобутку криптовалюти) вартістю 4 тисячі доларів. При відправленні у чоловіка запитали, яка оголошена вартість, але він оцінив посилку мінімально, ймовірно, щоб не переплачувати за доставку.

"У накладній так і було зазначено – "Asic-майнер"... Посилка не дійшла до одержувача. Звернувся на гарячу лінію. Спочатку мені на гарячій лінії відповіли, що посилка зникла, а потім через годину сказали, що машина згоріла", – написав обурений клієнт.

Він розповів, що звернувся до відділення, з якого відправляв посилку, і написав претензію, проте отримав відмову.

До речі, оголошена вартість – це вартість відправлення, що вказується відправником при оформленні посилки, і в разі пошкодження або втрати – компенсується компанією.

Що кажуть представники "Нової пошти"
"Питання про можливість компенсації вже передали фахівцям відповідального підрозділу. Зараз ми чекаємо відповіді. Як тільки її отримаємо – негайно вам повідомимо", – йдеться в повідомленні під скаргою клієнта.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

нова пошта

Клієнт розповів про втрату дорогої посилки у "Новій пошті"

В Україні змінилися правила виплати за загиблого ЗСУ

Пограбування Лувру: зловмисників затримано

Українців у Польщі активно атакують шахраї

Які проблеми країни найбільше турбують українців: опитування

Останні новини

Вибір редактора

НБУ представив нову срібну пам'ятну монету