Оновлено! Шахраї почали наживатись на новій функції "Нової пошти"

Фінанси. Гроші. Валюта — 30 Вер 2021 - 17:44 — RomanK Переглядів: 1917

Поділитись:

Українці запідозрили, що шахраї придумали нову схему з використанням застосунку "Нової пошти". Клієнт поштового оператора поскаржився, що з його карти списали гроші за чужу посилку. Аферу імовірно провернули через нову функцію автосписання оплати. Вона дозволяє заплатити за посилку безготівково без використання терміналу.

8207_3234_1.jpg (19.21 Kb)

"Попереджаю про наявність схеми для шахрайства через "Нову пошту". Видаліть прив'язану карту та/або вимкніть функцію автосписання. Невідомі люди вказали мій номер як одержувача, прийшли до відділення й успішно оплатили моєю прив'язаною картою посилку", – повідомив уFacebook клієнт "Нової пошти" Дмитро Луханін.

Він запевнив, що вже звернувся до Кіберполіції. У "Новій пошті" відповіли клієнтові, що "стурбовані ситуацією" і попросили надати подробиці. У відповідь на звернення в компанії поки не підтвердили і не спростували наявність уразливості.

За словами потерпілого, за допомогою описаної їм схеми можна оплатити за чужий рахунок до 100 посилок. Головна умова – вартість кожної не має бути дуже високою. У "Нової пошти" існує ліміт в 500 грн, якщо потрібно заплатити більше, потрібно підтвердити операцію за допомогою телефону.

Функція автосписання

Таку послугу "Нова пошта" запустила нещодавно. Функція дозволяє не платити через термінал у відділенні. Щоб послуга працювала, в додатку "Нової пошти" потрібно прив'язати банківську карту. При цьому "гаманець" прив'язується до номера телефону.

При отриманні посилки клієнт може попросити оператора оплату через автосписання. Крім того, послугу автосписання можна включити за замовчуванням. Тоді оплата посилок буде відразу списуватися з карти, без додаткових прохань.

Після публікації новини до редакції надійшов лист від НП, отож подаємо їх пояснення даної ситуації

У цьому випадку мова йде не про шахрайську схему, а про помилку оператора. Під час оформлення посилки у відділенні було помилково вказано невірний телефон отримувача. Оператор побачив невідповідність номера телефону і прізвище отримувача, але прізвище виправив вручну, адже відправник саме цей номер телефону отримав від свого покупця як контактний.
Ми визнаємо вину оператора. Нова пошта ще вчора повернула гроші, які були помилково списані з іншого клієнта, у повному обсязі. Оператори Нової пошти пройдуть додатковий інструктаж з цього приводу.
Нагадуємо, що усі клієнти завжди отримують інформування на телефон, коли на їхній номер оформлена посилка. І можуть відмовитися від посилки, яку не очікують, самостійно. Це можна зробити за допомогою трекінгу з повідомлення, що до вас прямує посилка, або на сайті - https://tracking.novaposhta.ua/#/uk/ Зокрема, ввівши номер експрес-накладної, клієнт може переадресувати її на інше відділення, додому або у поштомат, продовжити термін зберігання або відмовитися від посилки.
Нова пошта системно бореться з шахрайством і завжди просить клієнтів бути уважними. Більше порад про те, як не стати жертвами шахраїв знаходьте тут: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/yak_ne_statu_zhertvoyu_shahraiv

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

нова пошта

Оновлено! Шахраї почали наживатись на новій функції "Нової пошти"

Яку країну визнали найкращою для життя на пенсії

Вуличне освітлення на Вінниччині переросло у корупцію

Китайський ринок почав обвалюватись

Латвія запроваджує зміни для українських біженців

Останні новини

Вибір редактора

2026-й принесе багато змін для польського ринку праці