У разі втрати банківської картки або її крадіжки потрібно негайно заблокувати картку. Найшвидший спосіб – зателефонувати на гарячу лінію фінустанови, після цього ви назвете свої дані (ПІБ, дата народження), і картку заблокують.
Про те, що робити після блокування карти і як діяти, якщо шахраї все-таки встигли зняти кошти – читайте в матеріалі OBOZREVATEL.
Якщо виявили, що карти немає, то можна також звернутися до найближчого відділення банку. Потрібний паспорт та заява про втрату і блокування.
До речі, у аферистів є спеціальні хитрощі на такий випадок. Якщо відразу після зникнення картки вам дзвонить людина, представляючись співробітників банку і просить код або пароль, будьте певні – це шахрай.
Важливо! Навіть співробітники фінустанов не мають права вимагати паролі, коди та іншу особисту інформацію.
Що робити після блокування?
Після того, як заблокували картку, відразу потрібно піти у відділення банку та подати заяву на її перевипуск. Так, ваш рахунок прив'яжеться до нової картки.
У середньому на перевипуск картки потрібно від кількох днів до кількох тижнів (залежно від банку). Крім цього, за заміну потрібно буде заплатити, а сума залежатиме від того, яку карту оберете.
Що робити, якщо шахраї зняли гроші?
Якщо аферисти таки встигли вивести ваші кошти, треба написати заяву до поліції. Після цього варто повідомити і банк. Після подання заяви фінустанова має провести розслідування. Потім вже вже ухвалять рішення про те, як клієнту відшкодовувати кошти.
А далі все залежатиме від результатів розслідування. Якщо клієнт банку не порушував правил і провини в цілому немає – гроші будуть повернуті. Але якщо виявиться, що він міг передати комусь особисті дані – гроші не повернуть.
Як убезпечити себе?
У нашій країні шахраї мають безліч схем, як зіграти на довірливості українців і викрасти їх дані, а після цього й гроші. У Нацбанку рекомендують встановити ліміти на зняття готівки, яка відповідає вашим витратам.
Так, якщо у вас і вкрадуть дані, шахраю не вдасться всю суму зняти одразу. Водночас з'явиться час заблокувати картку.
І, звичайно, краще, щоб завжди була включена послуга інформування про операції з використанням карти. Це дозволить вчасно заблокувати картку у разі шахрайських операцій з вашим рахунком. Також у банках попереджають про те, що не можна нікому в жодному разі передавати свої дані.
Чи потрібно позбуватися старих кредитних карток, як переводити гроші з картки на картку без комісії і чому незабаром "перекидати" кошти стане легше – читайте тут;
Як правильно користуватися банкоматом і що робити, якщо апарат не видав гроші – читайте у матеріалі.
Раніше повідомлялося, що місто Дніпро перетворилося на столицю телефонних шахраїв, там оперують сотні так званих кол-центрів. Причому аферисти дурять не лише українців, а й росіян.