Американська торговельна палата в Україні (Палата) разом з компанією-членом Палати «Делойт» в Україні провела опитування «Актуальні питання управління людським капіталом в Україні».
Метою опитування було виявити актуальні виклики в сфері управління людським капіталом, що постають перед роботодавцями в Україні, зрозуміти поточні дії організацій та пріоритети на 2023 рік.
Найбільшими викликами в сфері управління людьми є:
безпека працівників (60%),
забезпечення неперервності робочих процесів (60%)
та психологічний стан працівників (55%).
Ці результати зіставні з тенденціями станом на травень 2022 року.
Понад половина опитаних організацій (58%) скоротили чисельність працівників з початку повномасштабної війни. Щодо планів на 2023 рік, лише 17% організацій планують скорочення, 35% — не планують перегляд чисельності, ще 25% — не змогли відповісти на це запитання.
Виїзд за кордон
У середньому майже 70% працівників опитаних організацій не виїжджали за кордон з початку повномасштабної війни.
З тих, хто виїжджав, приблизно 46% вже повернулися в Україну та знаходяться тут постійно або більшість часу (в середньому 14% від загальної чисельності).
Наразі в більшості опитаних організацій переважна частина управлінської команди знаходиться в Україні.
Здебільшого організації, що мають працівників, які лишаються за кордоном, наразі активно не стимулюють їх повертатися, зважаючи на безпекові ризики.
Зарплати
Переважна більшість організацій виплачували заробітну плату в жовтні в повному обсязі всім працівникам (72%) та лише 22% — виплачували частині працівників у повному обсязі, а решті — не в повному обсязі. Такі результати демонструють незначне покращення ситуації, як порівняти з тенденцією на кінець весни 2022 року.
Майже половина респондентів (49%) зазначили, що планують перегляд рівнів винагороди у 2023 році незалежно від перебігу подій, із них 59% планують робити це один раз протягом року. Водночас 43% респондентів не змогли дати відповідь на це запитання.
Приблизно чверть організацій (23%) зазначили, що переглядали підхід до змінної винагороди у 2022 році після початку повномасштабної війни. Найчастіше переглядали показники та цільові значення, переважно для деяких категорій персоналу. Стільки ж респондентів вказали, що мають плани зробити це наступного року.
Допомога
71% респондентів зазначили, що надають додаткову допомогу працівникам в Україні. Серед матеріальної підтримки найпоширенішою є медичне страхування (75%), грошова допомога (71%) і покриття витрат на мобільний зв’язок (67%). Серед нематеріальної — психологічна підтримка (75%), робота за гнучким графіком (71%), можливість навчання/перекваліфікації (46%).
42% опитаних зазначили, що допомагають працівникам у зв’язку з перебоями з електропостачанням. Найпоширенішими формами підтримки є надання працівникам портативних зарядних пристроїв та забезпечення робочих місць (офісів, відділень тощо) резервними джерелами живлення (генераторами).
Головними викликами в оцінюванні ефективності персоналу є нерівномірне робоче навантаження в командах (62%), постановка цілей в умовах невизначеності (50%) та складність адміністрування процесу в поточних умовах (44%).
Майже всі респонденти (88%) зазначили, що більшість працівників у їхніх організаціях наразі працюють або в гібридному форматі, або дистанційно. Серед ключових викликів роботи в гібридному форматі було зазначено труднощі з комунікацією команд (37%) та ускладнений процес адаптації новачків (37%).
Основні напрями підвищення ефективності роботи в гібридному режимі, на думку респондентів, включають редизайн робочих процесів та підходів (50%), впровадження відповідних технологій (43%) та навчання лідерів (37%).