Як змінився середній чек українців у 2022-му

• З початком повномасштабного вторгнення українці почали витрачати менше коштів та рідше купувати майже всі категорії товарів. За офіційною статистикою ціни у 2022 році зросли на понад 25 %, середній чек українців зменшився.
  
  

  Про це йшлося на онлайн-заході «Cпоживацькі настрої українців після повномасштабного вторгнення», що провела компанія «Делойт».
  
  «Середній чек зменшився: на харчі — на 8 %, на електроніку — на 11 %, на дитячі товари — на третину. Повномасштабна війна вплинула на ставлення громадян до брендів. Наприклад, більшість опитаних відмовляються купувати товари, пов’язані з рф, а понад третина респондентів готові купувати дорожче у соціально відповідального бізнесу, який підтримує ЗСУ», — повідомив Олександр Ямпольський, керівник галузевої групи з ритейлу та оптової дистрибуції «Делойт» в Україні.
  
  Середній чек на харчі серед покупок онлайн — 1320 грн (зріс на 22%) , покупок офлайн — 798 грн (знизився на 8%).
  
  На чому економлять
  
  Як показало дослідження, найбільше українці почали економити на дозвіллі та розвагах — цей показник впав на 86%. Алкогольні напої та косметичні засоби впали на 82-83%. Також багато хто перестав замовляти їжу в ресторанах (79%). Більше ніж половина зазначила про готовність заощаджувати на купівлі продуктів.
  
  Офлайн vs онлайн
  
  Більшість українців віддає перевагу традиційним магазинам, зокрема через можливість побачити товар, проте частка таких покупців суттєво скоротилася з 83 % у 2021 році до 55 % у 2022 році.
  
  Бойкотування товарів рф
  
  71 % опитаних українців відмовляється від купівлі товарів виробників чи у продавців, які залишаються на ринку рф. Водночас кожен п’ятий респондент обирає нейтральну позицію в цьому питанні.
  
  Понад третину опитаних готові платити більше за товари тих виробників чи у тих бізнесів, які підтримують ЗСУ або постраждалих від воєнних дій.
  
  Найбільшу лояльність демонструють українці зі статусом ВПО, чоловіки, жителі західних областей, респонденти вікової групи 28–57 років та українці, що працюють.
  
  Лише 3 % українців зазначили, що не зважають на підтримку ЗСУ та/або постраждалих від воєнних дій під час вибору товару.
  ВПО
  
  Майже у третини українців, що мають статус ВПО, частота покупок зросла як в офлайн-, так і в онлайн-магазинах, що майже вдвічі перевищує середні показники по Україні.
  
  Вони найчастіше купують меблі та товари для дому, проте їхній середній чек на зазначену категорію товарів (2073 грн) майже на 25 % нижчий за середньоукраїнський показник.
  
  Прогнози
  
  Після Перемоги споживацьку поведінку українців визначатимуть такі ключові фактори:
  
  управління інфляційними очікуваннями в країні,
  забезпечення робочими місцями,
  зменшення рівня безробіття,
  успішність політики щодо відновлення суспільної цілісності та заохочення повернення в країну співвітчизників, які вимушено шукали прихистку за кордоном.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: