Фінанси. Гроші. Валюта, Банки. Кредити. Депозити, Суспільство Автор: RomanK Друкувати

Клієнти ПриватБанку скаржаться на раптове блокування рахунків

  • Джерело: obozrevatel.com.  → Ключові теги: блокування рахунку, ПриватБанк

    Клієнтка ПриватБанку поскаржилась на раптове блокування її картки без попередження через незрозумілі запити оператора банку під час розмови. У відповідь банк пояснив, що кожна операція може підлягати перевірці для запобігання шахрайству, закликаючи клієнтів до терпіння та розуміння.

    2941_79_pb.jpg (63.4 Kb)

    Про це клієнтка банку написала в спеціалізованому форумі "Мінфін". "Після відповіді на запитання, де було видано паспорт, я назвала місто, на що мені операторка сказала, що інформація частково вірна, і заявила, що блокує мені картку", – розповіла клієнтка.

    ПриватБанк пояснив, що блокування картки може відбуватися у зв'язку з додатковою перевіркою, яка спрямована на захист коштів клієнтів від шахрайства. Банк підкреслив, що ця процедура є стандартною практикою для забезпечення безпеки операцій та захисту фінансових активів.

    "Клієнтам рекомендовано проявити терпіння та розуміння щодо необхідності проведення верифікації", – зазначають у банку. А для вирішення ситуації їм пропонується звернутися до онлайн-чату на сайті, де оператори готові надати допомогу й провести відеоверифікацію через вебкамеру.

    За що українцям можуть заблокувати картку

    В Україні банки блокують рахунки клієнтів через порушення правил фінансового моніторингу. Крім того, розірвати договір можуть, наприклад, через відсутність ідентифікації клієнта. Зазвичай у договорах вказують, що банк має право з власної ініціативи й письмово попередивши клієнта закрити рахунок, якщо:

    12 місяців не було жодних операцій (і немає залишку коштів на рахунку);
    після смерті клієнта;
    якщо клієнт порушив свої зобов'язання згідно з Договором (наприклад, не актуалізував дані);
    якщо співпраця може призвести до фінансових збитків, погіршення іміджу банку;
    якщо клієнт обманув банк (надав недостовірні дані);
    якщо клієнт використовує рахунок не для власних потреб;
    якщо діяльність клієнта суперечить законодавству;
    за наявності підстав, передбачених законодавством з питань фінансового моніторингу;
    у випадку виникнення у банку підозри або виявлення ознак незаконних операцій із платіжним інструментом.



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Рекомендуємо

Шатило і Партнери: Ефективне ведення бухгалтерії для вашого бізнесу Шатило і Партнери: Ефективне ведення бухгалтерії для вашого бізнесу
У сучасному бізнес-середовищі ефективне ведення бухгалтерії є ключовим фактором успішного функціонування будь-якої компанії. "Шатило і Партнери" - це ...
З пилу з жару: Trustee Plus відкрив клієнтам доступ до розрахунків стейблкоінами USDC у блокчейні Solana З пилу з жару: Trustee Plus відкрив клієнтам доступ до розрахунків стейблкоінами USDC у блокчейні Solana
Приємною новиною поділилися з українцями розробники криптогаманця Trsutee Plus на заході Solana KUMEKATHON! Meetup, оголосивши про підтримку розрахунк...
Мотоблок та його можливості: огляд навісного обладнання для сільськогосподарських робіт Мотоблок та його можливості: огляд навісного обладнання для сільськогосподарських робіт
Мотоблоки – це універсальні помічники на фермі, в саду або на дачі. Вони можуть виконувати різноманітні завдання, від оранки землі до збору врожаю, і ...
Підписатись не коментуючи
E-mail:

День в фотографіях Всі фотографії

Актуальні теми Всі актуальні теми