Фінанси. Гроші. Валюта, Банки. Кредити. Депозити, Суспільство Автор: RomanK Друкувати

Клієнти ПриватБанку скаржаться на раптове блокування рахунків

  • Джерело: obozrevatel.com.  → Ключові теги: блокування рахунку, ПриватБанк

    Клієнтка ПриватБанку поскаржилась на раптове блокування її картки без попередження через незрозумілі запити оператора банку під час розмови. У відповідь банк пояснив, що кожна операція може підлягати перевірці для запобігання шахрайству, закликаючи клієнтів до терпіння та розуміння.

    2941_79_pb.jpg (63.4 Kb)

    Про це клієнтка банку написала в спеціалізованому форумі "Мінфін". "Після відповіді на запитання, де було видано паспорт, я назвала місто, на що мені операторка сказала, що інформація частково вірна, і заявила, що блокує мені картку", – розповіла клієнтка.

    ПриватБанк пояснив, що блокування картки може відбуватися у зв'язку з додатковою перевіркою, яка спрямована на захист коштів клієнтів від шахрайства. Банк підкреслив, що ця процедура є стандартною практикою для забезпечення безпеки операцій та захисту фінансових активів.

    "Клієнтам рекомендовано проявити терпіння та розуміння щодо необхідності проведення верифікації", – зазначають у банку. А для вирішення ситуації їм пропонується звернутися до онлайн-чату на сайті, де оператори готові надати допомогу й провести відеоверифікацію через вебкамеру.

    За що українцям можуть заблокувати картку

    В Україні банки блокують рахунки клієнтів через порушення правил фінансового моніторингу. Крім того, розірвати договір можуть, наприклад, через відсутність ідентифікації клієнта. Зазвичай у договорах вказують, що банк має право з власної ініціативи й письмово попередивши клієнта закрити рахунок, якщо:

    12 місяців не було жодних операцій (і немає залишку коштів на рахунку);
    після смерті клієнта;
    якщо клієнт порушив свої зобов'язання згідно з Договором (наприклад, не актуалізував дані);
    якщо співпраця може призвести до фінансових збитків, погіршення іміджу банку;
    якщо клієнт обманув банк (надав недостовірні дані);
    якщо клієнт використовує рахунок не для власних потреб;
    якщо діяльність клієнта суперечить законодавству;
    за наявності підстав, передбачених законодавством з питань фінансового моніторингу;
    у випадку виникнення у банку підозри або виявлення ознак незаконних операцій із платіжним інструментом.



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

    Рекомендуємо

    Імміграційний адвокат Альона Шевцова: ОАЕ спрощують імміграційне законодавство Імміграційний адвокат Альона Шевцова: ОАЕ спрощують імміграційне законодавство
    Об'єднані Арабські Емірати (ОАЕ) кардинально оновили свою візову політику. Імміграційні адвокати вважають, що ці зміни можуть перетворити ОАЕ на о...
    Трамп готує жорсткі санкцій проти рф Трамп готує жорсткі санкцій проти рф
    Президент США Дональд Трамп готовий підписати двопартійний законопроект про нові санкції проти Росії, які передбачають запровадження 500% мит щодо кра...
    Zero Trust без потрясінь: як перейти на нову модель кіберзахисту без ризику для бізнесу Zero Trust без потрясінь: як перейти на нову модель кіберзахисту без ризику для бізнесу
    Уявіть: кожен запит доступу до ресурсів вашої компанії перевіряється ретельно, незалежно від того, хто і звідки намагається підключитися. Цю ідею покл...
    Підписатись не коментуючи
    E-mail:

    День в фотографіях Всі фотографії

    Актуальні теми Всі актуальні теми