Коллтрекинг или отслеживание звонков является ценным маркетинговым инструментом, который используют во всем мире. Это абсолютно законно, а результаты могут превысить ваши самые смелые ожидания. Технология построена на сборе информации о телефонных звонках и позволяет оценить эффективность рекламы любого предприятия. Заказать коллтрекинг можно на Ringostat, где всегда лучшее качество услуг.
Зачем это нужно?
Итак, суть коллтрекинга состоит в использовании различных телефонных звонков, которые автоматически переадресовываются на ваш рабочий номер. Такая подмена позволяет маркетологам отслеживать, с какого канала поступил вызов, назначая каждому свою уникальную метку. Без этого телефонные контакты трудно определить к одному единственному источнику и все они теряются в общем потоке. Отслеживание же звонков помогает связать количество входящих наборов номера с эффективностью рекламного канала. Маркетинговая кампания может корректироваться в зависимости от того, понравилась ли она людям. Вы также сможете контролировать пропущенные звонки, их длительность, источник и тому подобное. А с полученными данными будет проще принимать решения по расходам на различные рекламные объявления.
Оптимизируйте маркетинговый бюджет, отдавая предпочтение более эффективным средствам. Коллтрекинг полезен для оценки эффективности как офлайн-рекламы (билборды, газеты), так и онлайн (PPC, SEO, ретаргетинг), что делает его неотъемлемой частью многоканальной маркетинговой стратегии. Без аналитических данных о телефонных звонках вы не сможете получить полную картину об отклике клиента на ваш бренд.
Что она дает?
В обновленной технологии сервисы коллтрекинга предлагают динамический ввод номера (DNI). То есть, посетитель видит другой временно вставленный номер телефона при доступе к вашему сайту. Это позволяет избежать конфликта интересов. Здесь вы можете получить следующее:
- ключевое слово, которое привело клиента на сайт;
- источник конверсии;
- активность на сайте;
- настоящий номер телефона;
- регион, откуда произошел вызов;
- продолжительность звонка
- устройство пользователя и его разрешение экрана;
- полную запись разговора.
Вся эта информация чрезвычайно полезна, так как дает представление о поведении клиентов. Отслеживание вызовов помогает оптимизировать целевую страницу. Ее цель - не привлекать трафик ради трафика, а увеличить количество конверсий, покупок и продаж, генерируемых вашим сайтом. И коллтрекингу все удается.