Чат-бот зі штучним інтелектом ChatGPT наробив багато галасу по всьому світу. Оглядачі найбільших видань один за одним почали тестувати бот – він видавав разюче схожий на людський текст, робив домашню роботу студентам, відповідав на складні запитання, формував готові статті на задану тематику, вдало складав іспити. Щоправда, чат-бот володіє інформацією лише до 2021 року, тож деякі дані вже застаріли.
Відразу після цього бота прозвали "вбивцею професій" і почали прогнозувати, як швидко він замінить десятки спеціальностей і залишить без роботи мільйони. Про те, чи варто боятися штучного інтелекту, чи здатний він замінити людину, читайте у матеріалі OBOZREVATEL.
"Вбивця професій" або помічник для професіонала: чого чекати від розумного чат-бота
Питання, чи можна вважати чат-бот повноцінним "штучним інтелектом", залишаються, проте однозначно можна стверджувати: він може написати простий програмний код, цілком докладний і коректно сформульований текст. І це загроза для низки фахівців. У майбутньому такі роботи можуть замінити копірайтерів, частину журналістів, операторів, СММників.
Президент Київської школи економіки Тимофій Милованов вирішив відкрити для своїх студентів курс вивчення ChatGPT. А сам Милованов уже активно користується "інтелектуальним ботом": пише листи, складає пости, записує підсумки зустрічей. "Ми з одним міністром провели експеримент. Взяли пост, який написала комунікаційна команда. Переклали його англійською дослівно і дали завдання ChatGPT покращити текст. Опісля переклали його в гугл-перекладачі знову українською. Виявилося, що відредагований чат-ботом текст кращий, ніж те, що написала комунікаційна команда", – розповідає Милованов.
За словами президента Київської школи економіки, ChatGPT працює краще, ніж "середній СММник", але гірше, ніж хороший професіонал. Але просто так замінити копірайтерів не вдасться. Щоб правильно сформулювати текст, ChatGPT повинен отримати необхідні тези. Хороший СММ-фахівець розуміє свою аудиторію, знає коли, про що і як потрібно писати, а чат-бот може виконати команду і з правильним завданням видати добре сформульований текст.
Окрім того, боту все ще недоступні гумор та іронія. Тимофій Милованов погоджується: деякі спеціальності справді можуть піти в минуле, але загалом нові технології, штучний інтелект – це про нові можливості, яких не варто побоюватися. "Знаєте, чого потрібно боятися? Потрібно боятися перестати вчитися. А та людина, яка постійно навчається, шукає можливості, завжди буде затребуваною. Навіть без урахування технологій ситуація кардинально змінюється. Ми в Київській школі економіці зараз не вітаємо токсичних співробітників, навіть якщо вони дуже талановиті. Ще десять років тому такі токсичні таланти прийнято було терпіти. І я не кажу про якусь культуру скасування, просто зараз уже не заведено видавати непристойні жарти, бути токсичним у колективі. Змінюється підхід бізнесу до співробітників", – розповідає Милованов.
Хто залишиться без роботи й чому працівники бояться ШІ
Думки про те, як штучний інтелект вплине на ринок праці, різняться. Усі погоджуються, що деякі спеціальності втратять свою актуальність. Проте водночас з'являтимуться й нові професії. Кожна технологічна революція супроводжувалася страхом втратити робочі місця: спочатку машини замінили фізичну працю, потім комп'ютери замінили роботу тих, хто займався простими обчисленнями. Однак програми та цифровізація не завадили розвиватися ринку праці. Вони дозволили розвивати галузі, створювати нові напрями.
Цілком можливо, що і застосування штучного інтелекту лише звільнить людину від тієї роботи, яку можна виконати без її участі. І хоча ChatGPT зміг скласти іспит на медичну ліцензію, ще довгий час ШІ не буде здатний замінити роботу медичного персоналу.
Копірайтери, які не просто збирають інформацію та переписують її своїми словами, а створюють історії, ранжують дані, створюють посили, не поступляться своїм місцем "розумним ботам". Справді, ChatGPT і технології, які в ньому використовуються, цілком зможуть замінити оператора, який відповідає на запитання клієнтів у соцмережах.
Ажіотаж довкола бота з часом спаде. А кількох неправильних фактів, які помилково видасть програма, буде достатньо, щоб ідея написання матеріалів без участі людини провалилася.
"Вплив штучного інтелекту на майбутнє не означає кінець світу для робочих місць. Зрештою, машини не створюють себе. Швидше, ми повинні керуватися інноваціями відповідально. Це означає відкриття нових вікон можливостей, а не усунення їх", – йдеться у публікації ВЕФ.
Український ринок праці, ймовірно, відчує зміни на собі пізніше, ніж у більш розвинених країнах. Окрім того, зміни можуть бути не настільки очевидними. Колись у всіх великих містах на виходах із супермаркетів масово встановлювали кавові апарати. Бізнес інвестував у закупівлю нових машин мільйони, якість напоїв зростала. Але потім з'явилися маленькі кав'ярні з привітними баристами. І попри, здавалося б, очевидні переваги машини (швидше, дешевше), людина перемогла. Кавові апарати йдуть в історію, а кількість вакансій для барист із кожним роком зростає.