Номери гарячої лінії ГУ Пенсійного фонду України для жителів Києва були змінені. Саме на ці номери можна телефонувати, якщо потрібна консультація щодо пенсій, житлових субсидій та інших виплат від держави.
Номер, на який треба телефонувати, – 0 800 500 680. Про це розповіли в Головному управлінні Пенсійного фонду України в місті Києві.
У відомстві додали, що номери телефонів гарячої лінії у відділі обслуговування військовослужбовців та інших кількох категорій населення (сервісний центр) управління обслуговування громадян не змінилися: (044) 453-47-82 та (093) 389-24-47.
Також у ПФУ уточнили час роботи гарячих телефонних ліній. З понеділка по четвер з 8 до 17 год., у п’ятницю– з 8 до 15:45 год.
Зателефонувавши на гарячу лінію, можна отримати відповіді на загальні питання. Слід зазначити, що вищевказані номери діють лише для людей, які проживають у столиці. Для громадян, які мешкають в інших містах, діють інші номери, які можна знайти на сайті ПФУ.
Раніше повідомлялося, що українці можуть залишитися без житлової субсидії, якщо допущено помилку в декларації. Водночас у громадянина є 30 днів (з моменту подачі документів), щоб виправити її.
До того ж у разі виявлення помилки в документі відповідальний орган має сповістити заявника. Про це повідомляють у ПФУ. У повноважному органі самі вибирають, як сповістити про помилку – в особистій бесіді, поштовим зв'язком, SMS-повідомленням, листом на електронну пошту, повідомленням через вебпортал Пенсійного фонду чи через Дію. Після сповіщення у заявника буде 30 днів, щоб виправити помилку.