Тенденції на світовому ринку e-Сommerce: мобільність і багатоканальність

• Ринок електронної комерції формується, не дивлячись на негативний вплив ззовні. Згідно з даними eMarketer, основні показники зростання у світі складають 18-20%, в Росії і Україні – 17-18%.
  
  

  Ринок електронної комерції формується, не дивлячись на негативний вплив ззовні. Згідно з даними eMarketer, основні показники зростання у світі складають 18-20%, в Росії і Україні – 17-18%. Це 3-4% від загального рітейлу в Росії (в Україні показники дещо менші через слабкий розвиток ринку і серйозний занепад економіки) і до 10-12% в США і європейських країнах. Ступінь розвитку в світі складає близько 6%. Україна – виняток, адже понизила приріст ринку в доларовому еквіваленті (із зрозумілих причин). Проте така тенденція грає на руку місцевим компаніям.
  
  Ми знаходимося лише на початку дороги. За багаточисельними прогнозами, складова частина електронної комерції в рітейлі займе 20% протягом наступних декількох років. Майбутній успіх компаній, які працюють у даному секторі, залежить від їхнього бажання розвиватися.
  Цікаво, що важливі учасники електронної комерції в США зародилися в режимі оффлайн. Цей факт можна вважати показником тенденцій на нашому ринку в найближчі 3-5 років. Наприклад, в Росії декілька великих інтернет-магазинів вже поглинули крупні торгівельні мережі, і такі перетворення зустрічаються все частіше. В Україні подібні події трапляються рідше. Так, дещо раніше компанія "Фокстрот" придбала інтернет-магазин Sokol.ua. Щоб досягнути результатів і продажів замовте створення інтернет-магазину - агентство Lemarbet.com.
  
  Мобільна комерція
  
  Порівняно нещодавно в світовій практиці з'явилися люди, які купують товари виключно за допомогою мобільних пристроїв. Зараз число таких покупців невпинно зростає. У наш час 10% покупок здійснюється з мобільних пристроїв в таких країнах, як Україна і Росія, і до 25% - в розвинених державах, наприклад, США. Цей сегмент ринку щороку розширюється. Стає зрозуміло: якщо магазин не має мобільного оснащення, він втрачає до чверті покупців.
  
  До того ж нещодавно Goоgle оголосив правила нового алгоритму, який знижуватиме рейтинг сайту, що не оптимізований під мобільні гаджети. Виходить, що сайти без мобільного оснащення мають менший трафік, а ті клієнти, які все-таки потрапили на їхні сторінки, не можуть купити обраний товар. Підсумок: подвійна втрата покупців. Такі особливості розвитку електронної комерції визначили новий тренд - Mobile Сommerce. Мінімальні вимоги – це оптимізація під мобільні ґаджети, максимальні – впровадження сучасних технологій за типом геолокації.
  
  Багатоканальність
  
  Подібна тенденція в Україні і Росії лише набирає обертів, тоді як в розвинених державах вона вважається нормою. Компанії систематично задіюють всі канали. Це стосується як реального бізнeсу, так і віртуального. Оффлайн-компанії створюють інтернет-магазини, а онлайн-компанії – відкривають пункти видачі товарів або міні-магазини.
  
  Проаналізувавши важливих учасників ринку електронної комерції в США, можна сказати про те, що багато торгівельних мереж перебралися в онлайн-формат, а онлайн-рітейлери активно переходять у реальність. Російські та українські компанії, як правило, представлені в одному сегменті. У недалекому майбутньому бізнeс або стане багатоканальним, або зникне.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: