Основное достоинство программного пакета 1С заключается в том, что его использование позволяет настроить программу таким образом, чтобы учесть все тонкости и подстроиться под специфику деятельности каждого отдельного предприятия. Именно поэтому данным ПО пользуется подавляющее большинство компаний в нашей стране.
Однако просто установить и периодически обновлять программу 1С недостаточно. Для полноценной и правильной работы важно вовремя проводить обновление конфигураций, устранять ошибки БД и возможные сбои, время от времени редактировать печатный вид документов.
Только при наличии качественного и профессионального обслуживания можно ждать максимальной отдачи и действительно эффективной работы данного программного обеспечения.
Перед началом использования 1С в работе предприятия необходимо заключить договор с компанией, перечень услуг которой включает установку и абонентское обслуживание программного комплекса – именно на ее плечи в дальнейшем ляжет обязанность по обновлению. В некоторых случаях, когда обслуживание программы требуется не так часто, обновление текущей конфигурации, а также создание небольших отчетов и доработок можно доверить стороннему специалисту.
Обновление 1С при наличии договора со специализированной компанией об абонентском обслуживании всегда будет выполнено вовремя, при этом весь учет в программе будет производиться без каких-либо погрешностей. Кроме того, в любое удобное время можно получить необходимую консультацию по работе с данным программным обеспечением, обратившись к дежурному специалисту.
Даже в условиях форс-мажорных обстоятельств, когда происходит сбой и ли техническая ошибка, данные, хранящиеся в 1С, никуда не исчезнут и будут восстановлены полностью.
Упростить сотрудничество с абонентской компанией можно, используя удаленное обслуживание, в условиях которого специалистам не нужно будет даже приезжать к заказчику – исправить возникшие проблемы с программным обеспечением 1С он сможет, находясь в любой точке мира, достаточно просто позвонить и описать возникшие неполадки. Эффективность работы предприятия при этом значительно повышается, расходы и издержки, наоборот, снижаются, а задачи, связанные с 1С, решаются на том же уровне, что и в непосредственном присутствии специалиста, предоставляющего абонентское обслуживание.