Під час карантину українці масово перейшли на онлайн покупки. В інтернеті найчастіше замовляли одяг, комп'ютери та телефони. Продавали дорослий і дитячий одяг та автозапчастини.
Нові товари шукали 54% українців. 44% готові були купувати як нові, так і вживані. Виключно вживані товари згодні купувати 2% клієнтів.
Замовлення в інтернеті найчастіше роблять через смартфон. Решта віддають перевагу ноутбукам. Причому купувати можуть звідусіль. Наприклад, 17% клієнтів оформляють замовлення у транспорті, 43% — на роботі. Щоправда більшості це зручно робити вдома.
Найбільше покупок громадяни роблять у середу. Найменш прибутковий день для інтернет-магазинів - неділя.