Если оргтехника (принтер, ксерокс, МФУ, сканнер) не включается, работает со сбоями или не подключается к компьютеру, то необходимо обращаться в сервисную службу.
Самостоятельным ремонтом или диагностикой заниматься не рекомендуется, так как для этого необходимо специальное оборудование и знания. Как правило, многие поломки могут быть устранены на месте.
В исключительных случаях специалисты забирают принтер, МФУ (много-функциональное устройство) и производят ремонт в условиях сервисного центра. При этом, за доставку техники отвечает фирма.
(Выбор редакции: https://r-zapravka.com.ua/ремонт-оргтехники/ремонт-принтеров-и-мфу/)
Ремонт производят в условиях сервисного центра в тех случаях, когда у специалиста не было возможности взять с собой то или иное диагностическое оборудование.
Стоит учитывать, что у специалиста может не удастся отремонтировать оргтехнику на месте из-за отсутствия необходимых деталей. Ведь иногда приходится заказывать комплектующие из-за границы. В таком случае ремонт обойдется дороже, так как потребуется оплачивать ещё и доставку. Кроме этого, на всю процедуру ремонта уйдет намного больше времени, чем если бы деталь была в наличии.
Преимуществ в обращении за профессиональной помощью довольно много. В частности, выезд мастера на место является бесплатным. На все работы предоставляется гарантия. Зачастую, она составляет 1 год. Также можно заключить долгосрочный договор, согласно которому компания будет на протяжении определенного времени предоставлять услуги по обслуживанию и ремонту оргтехники.
Специалисты осуществляют ремонт любой техники, независимо от ее модели. Более этого, компании, ремонтирующие оргтехнику, зачастую предоставляют ещё и услуги по заправке картриджей. При необходимости они произведут ремонт повреждённых картриджей или же осуществят их замену.
Чтобы воспользоваться услугами сервисного центра по ремонту оргтехники, необходимо связаться с менеджером и объяснить суть проблемы. Это поможет мастеру определиться с необходимым инструментом, который может потребоваться для диагностики и ремонта. При этом, заявку можно оставить в онлайн-режиме.
По приезду мастер производит бесплатную диагностику, по результатам которой определяет неисправность техники и приблизительную стоимость ремонта. Далее клиенту передается прайс-лист на услуги. Кроме этого, клиенту придется заключить с компанией договор на предоставление услуг. На основании данного документа можно будет обратиться в компанию при возникновении гарантийного случая.
Что касается оплаты, то многие компании предоставляют возможность сделать безналичный расчёт. Юридические лица, как правило, рассчитываются исключительно безналичным платежом.