За що ми платимо мобільним операторам

IT технології та телекомунікації — 14.04.2024 - 14:45 — RomanK Переглядів: 2102

Поділитись:

Абоненти всіх українських мобільних операторів можуть отримати від них інформацію щодо наданих послуг за потрібний період – причому безкоштовно. Таким чином можна проконтролювати, куди поділися гроші з рахунку.

3663_kyivstarnew.png (103.6 Kb)

Про це розповіли у Нацкомісії, що здійснює держрегулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектру та послуг поштового зв'язку (НКЕК). Там зазначили: оператор має надати цю інформацію у формі розшифрованого рахунку.

"Для цього можна скористатися мобільним додатком оператора. Або звернутися з особистим фізичним зверненням абонента до магазину оператора", – зазначили у НКЕК.

При цьому там наголосили: у звіті оператор повинен буде вказати низку позицій. Зокрема:

номер абонента;
вид послуги;
обсяг послуг, що надаються;
суму коштів для оплати за кожен сеанс зв'язку.
"Звертаємо увагу, що розшифрований рахунок надається лише ідентифікованим абонентам (зареєстрованим або контрактним). Електронні комунікаційні послуги, що надаються знеособлено/анонімно, розшифруванню не підлягають", – зазначили в НКЕК.

Як дізнатися повну інформацію про свій тариф

У той же час, абоненти "Київстару", lifecell та Vodafone можуть дізнатися всю інформацію про свої тарифи безпосередньо в операторів. Якщо, наприклад, пропустили повідомлення про зміни у тарифних планах, або просто забули якісь деталі.

Так, абоненти lifecell можуть набрати на своєму телефоні комбінацію *141#. За нею можна провести перезамовлення пакету послуг за тарифним планом, а також отримати інформацію про:

зміну тарифного плану;
пропозиції для роумінгу.
Абоненти "Київстару" можуть дізнатися всю інформацію про свій тариф у кілька способів. Зокрема:

за запитом *100*01*2#;
авторизувавшись на сайті та перейшовши на сторінку Тарифи;
у додатку Мій Київстар
за номером 466*66.
У кілька способів можуть дізнатися деталі своєї тарифної пропозиції й абоненти Vodafone. Для цього варто:

набрати *101#;
зателефонувати за номером 111*1.
Крім того умови свого тарифу можна знайти за посиланням. А перевірити термін дії місячного пакетату та залишок послуг за тарифом за номером *101*4#.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

мобільні оператори

За що ми платимо мобільним операторам

Де найкраще жити у світі: топ-10 країн

Російська ракета влучила у Південний міст в Києві

Уряд ухвалив зміни до правил бронювання: деталі

США ставлять на паузу "пекельні санкції" проти рф

Останні новини

Вибір редактора

Травма, опік або отруєння: які неочевидні випадки можуть покриватися страхуванням від нещасних випадків