За що ми платимо мобільним операторам

• Абоненти всіх українських мобільних операторів можуть отримати від них інформацію щодо наданих послуг за потрібний період – причому безкоштовно. Таким чином можна проконтролювати, куди поділися гроші з рахунку.
  
  

  Про це розповіли у Нацкомісії, що здійснює держрегулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектру та послуг поштового зв'язку (НКЕК). Там зазначили: оператор має надати цю інформацію у формі розшифрованого рахунку.
  
  "Для цього можна скористатися мобільним додатком оператора. Або звернутися з особистим фізичним зверненням абонента до магазину оператора", – зазначили у НКЕК.
  
  При цьому там наголосили: у звіті оператор повинен буде вказати низку позицій. Зокрема:
  
  номер абонента;
  вид послуги;
  обсяг послуг, що надаються;
  суму коштів для оплати за кожен сеанс зв'язку.
  "Звертаємо увагу, що розшифрований рахунок надається лише ідентифікованим абонентам (зареєстрованим або контрактним). Електронні комунікаційні послуги, що надаються знеособлено/анонімно, розшифруванню не підлягають", – зазначили в НКЕК.
  
  Як дізнатися повну інформацію про свій тариф
  
  У той же час, абоненти "Київстару", lifecell та Vodafone можуть дізнатися всю інформацію про свої тарифи безпосередньо в операторів. Якщо, наприклад, пропустили повідомлення про зміни у тарифних планах, або просто забули якісь деталі.
  
  Так, абоненти lifecell можуть набрати на своєму телефоні комбінацію *141#. За нею можна провести перезамовлення пакету послуг за тарифним планом, а також отримати інформацію про:
  
  зміну тарифного плану;
  пропозиції для роумінгу.
  Абоненти "Київстару" можуть дізнатися всю інформацію про свій тариф у кілька способів. Зокрема:
  
  за запитом *100*01*2#;
  авторизувавшись на сайті та перейшовши на сторінку Тарифи;
  у додатку Мій Київстар
  за номером 466*66.
  У кілька способів можуть дізнатися деталі своєї тарифної пропозиції й абоненти Vodafone. Для цього варто:
  
  набрати *101#;
  зателефонувати за номером 111*1.
  Крім того умови свого тарифу можна знайти за посиланням. А перевірити термін дії місячного пакетату та залишок послуг за тарифом за номером *101*4#.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: