Якщо кияни вважатимуть, що якась із платіжок завищена, вони можуть її оскаржити.
Начальник головного територіального управління юстиції в Києві Станіслав Куценко розповів, що, якщо кияни вважають якусь із платіжок за комунальні послуги явно завищеною, вони можуть оскаржити цей рахунок.
Особливо це стосується тих послуг, які не надаються належним чином, наприклад, утримання прибудинкової території. "Зміст прибудинкової території - це дуже розмите поняття. Туди входить підмітання, фарбування стін, прибирання сходів і так далі. Це те, що записано, але по факту часто не реалізовується. І це є найчастішим предметом для дискусій. Тому що за це платиться певна сума, але нічого не робиться. І це ті речі, які я б радив оскаржити українцям, якщо вони бачать, що реально прибудинкова територія не прибирається", - додав Куценко.
Так, щоб оскаржити платіжку за прибудинкову територію, потрібно зателефонувати на гарячу лінію КМДА - 1551. З послугами на гаряче водопостачання і опалення буде складніше. "Тут потрібно складати акти. Наприклад, якщо з крана з гарячою водою йде холодна, то потрібно з ще двома людьми це засвідчити і відправити відповідний протокол до ЖЕКу або обслуговуючу контору ", - пояснив чиновник.