В Україні немає реальних механізмів покарати споживача за неплатежі. Звідси і зростання заборгованості за комунальні.
Про це заявив правозахисник Євгеній Соловйов.
"Частина українців здогадуються, що комунальні тарифи завищені та що їх обманюють. І затягують із оплатою принципово. Але загалом затримання плати - це національна традиція. За це ж нічого не буде. Так куди поспішати", - каже експерт.
Листи з погрозами, судові розгляди й колекторські фірми, які вибивають борги - це, на думку Соловйова, лише гучні епізоди.
"Комунальники не здатні системно працювати з боргами. У них слабка юридична служба, часто позови подаються аби як. Ну, який стимул може бути в начальника юридичного департаменту комунальної компанії? Він показує купу позовів і все. А треба ще вибудовувати їхній пріоритет. Застосовувати різні моделі роботи зі споживачами, контролювати терміни заборгованості", - додав правозахисник.