Під час війни українці, які змушені були покинути свої домівки, можуть розраховувати на зменшення чи звільнення від оплати житлово-комунальних послуг.
Як зазначають юристи БФ «Право на захист», це передбачено ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги».
Відповідно до цього закону, українці можуть не сплачувати вартість комунальних послуг у разі їх невикористання за період тимчасової відсутності в житлі терміном понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження такої відсутності.
Це стосується лише людей, помешкання яких не обладнані лічильниками.
Для припинення нарахування за житлово-комунальні послуги потрібно звернутися до їх надавачів з відповідною письмовою заявою, в якій обов’язково слід вказати прізвище, ім’я та по батькові, адресу реєстрації, місця фактичного проживання, телефон та підстави звільнення від оплати послуг.
Таку заяву варто супроводити одним з документів, що підтверджують:
службу в ЗСУ;
реєстрацію внутрішньо переміщеною особою;
проходження лікування тощо.
За наявності лічильників потрібно раз на місяць подавати попередні показники.
При цьому в обох випадках за постачання теплової енергії та послуги управління багатоквартирним будинком потрібно платити.