Через масовані ракетні обстріли російських окупантів у деяких будинках тимчасово не було тепла та гарячої води — у такому разі постачальники тепла мають перерахувати платіжки, а якщо відмовляють, можна вимагати перерахунок.
Про це йдеться на сайті Верховної Ради України.
Згідно з постановою Кабміну № 151, українці мають право вимагати перерахунок сум у платіжках, за умови, що у квартирі холодніше 18 градусів — за кожну добу порушення норми сума у платіжці має зменшуватись на 3,3%.
Варто зазначити, що у деяких регіонах країни вже практикують такий перерахунок. Так, КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» вирахує години, коли не було світла та послуги не надавалися, а перерахунок за листопад буде внесено до платіжки за грудень.
Крім того, за воду та газ можна не платити, якщо відсутні лічильники і, якщо людина не знаходиться вдома щонайменше 30 днів.