Учасники бойових дій мають право на 75% знижки на житлово-комунальні послуги, включаючи тих, хто мешкає у гуртожитках, за умови правильного оформлення документів у Пенсійному фонді (ПФУ). Також для всіх громадян доступні субсидії, які потрібно оформити до кінця листопада для отримання допомоги на весь опалювальний сезон.
Про це пише Міністерство соціальної політики України. Відповідно до українського законодавства, учасники бойових дій мають право на знижки при оплаті житлово-комунальних послуг, зокрема:
75% знижки на оплату квартплати (в межах норм, передбачених законом);
75% знижки на комунальні послуги (газ, електроенергія тощо) та скраплений газ для побутових потреб в межах середніх норм споживання;
75% знижки на паливо для осіб, які мешкають у будинках без центрального опалення.
Для осіб з інвалідністю внаслідок війни передбачена повна (100%) знижка на комунальні послуги. Згідно з чинним законодавством, пільги на житлово-комунальні послуги для учасників бойових дій не надаються автоматично. Для їх отримання необхідно звернутися до сервісного центру ПФУ або іншої уповноваженої установи. Алгоритм оформлення пільг:
подати заяву про внесення даних до Реєстру осіб, які мають право на пільги (у разі відсутності у реєстрі);
подати заяву про надання пільг, зазначивши у ній:
дані щодо житлово-комунальних послуг, які використовуються;
назву та особовий рахунок організації, яка надає послуги.
Після подання заяви відбувається перевірка інформації та приймається рішення про призначення пільг. Для тих, хто мешкає в гуртожитках, процедура надання пільг має деякі специфічні аспекти.
Організація, яка управляє гуртожитком, зобов'язана надати ПФУ дані про перелік житлово-комунальних послуг, якими користується учасник бойових дій, а також інформацію про тарифи на ці послуги. Саме на ці послуги й можуть бути надані пільги.Таким чином, учасники бойових дій, які мешкають у гуртожитках, можуть отримати пільги на ті послуги, які вони споживають у межах гуртожитку, за умови коректного оформлення документів.
Для зручності громадян передбачена можливість подати заяву на оформлення пільг як особисто у сервісному центрі, так і онлайн, через вебпортал електронних послуг ПФУ або застосунок Дія. Онлайн-оформлення особливо актуальне для тих, хто не має можливості особисто звертатися до органів ПФУ. Від травня 2024 року законодавство передбачає, що якщо учасник бойових дій, особа з інвалідністю внаслідок війни або учасник війни не може самостійно подати заяву, це можуть зробити члени його родини.
Окрім пільг, які передбачені для учасників бойових дій, громадяни можуть також скористатися субсидіями на оплату житлово-комунальних послуг. Субсидії надаються залежно від фінансового стану домогосподарства та витрат на комунальні послуги.
Слід зазначити, що нарахування субсидій на опалювальний сезон в Україні починається з 1 жовтня. Однак для отримання субсидії на весь сезон важливо подати документи до кінця листопада. Якщо подати заяву після 1 грудня, субсидію нарахують лише з місяця подання заявки, і ви втратите право на допомогу за попередні місяці.