Частина українців має право на отримання пільг на оплату газу, аж до 100% . Однак знижка надається не на весь обсяг палива – вона розраховується, виходячи із середнього споживання та категорії самого пільговика.
Категорії , які можуть отримати знижку на газ, зазначені в законі "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту". Це:
учасники бойових дій – пільга 75%;
учасники війни – 50%;
особи з інвалідністю внаслідок війни – 100%;
члени сім'ї загиблого ветерана війни, Захисників та Захисниць України – 50%;
особи з особливими заслугами перед Батьківщиною – 100%;
батьки померлої особи з особливими нагородами – 100%;
вдова чи вдівець особи з особливими нагородами – 100%.
Зазначена пільга видається лише на оплату газу в межах соціальної норми, яка розраховується окремо для кожної сім'ї. Вона залежить від кількості членів сім'ї пільговика та виду споживання газу. Соціальні нормативи такі :
газова плита за наявності централізованого постачання гарячої води – 3,3 куб. м на 1 особу на місяць;
газова плита за відсутності централізованого постачання гарячої води та газового водонагрівача – 5,4 куб. м на 1 особу на місяць;
газова плита та газовий водонагрівач – 10,5 куб. м на 1 особу на місяць.
індивідуальне опалення – 4 куб. м на 1 кв. м опалювальної площі на місяць у опалювальний період.
Є й обмеження щодо доходу сім'ї . Максимальна його величина розраховується так: розмір місячного прожиткового мінімуму для працездатної особи (на 1 січня звітного податкового року) множиться на коефіцієнт 1,4 та округляється до найближчих 10 гривень. Тобто у 2023 році середньомісячний дохід у сім'ї пільговика не повинен перевищувати 3760 грн на особу .