Як українців дурять в супермаркетах

• Українські супермаркети та торговельні заклади застосовують різні маркетингові стратегії з метою збільшення кількості покупців – зокрема рекламні знижки. Однак нерідко вони порушують правила: наприклад, на цінниках вказана сума зі знижкою, а під час розрахунку на касі вона виявляється зовсім іншою.
  
  

  Про це повідомили в Держпродспоживслужбі. Там зазначили: якщо на касі називають ціну, що відрізняється від зазначеної на ціннику, покупець має право оплатити покупку за останньою. Адже "саме на основі такої інформації було ухвалено рішення про покупку".
  
  При цьому наголошується: за законодавством, реклама про зниження цін і про розпродаж обов'язково має містити низку відомостей. Зокрема:
  
  місце проведення розпродажів;
  дату початку;
  дату закінчення;
  співвідношення розміру нової ціни до попередньої ціни реалізації товару або розмір знижки.
  Водночас, підкреслюється, якщо права споживача порушено, а підприємство відмовляється задовольнити справедливі вимоги згідно з чинним законодавством, слід звертатися до територіального органу Держпродспоживслужби у своєму регіоні. Адреси – за посиланням.
  
  Охоронці в супермаркетах порушують права покупців
  
  Ще одна проблема, з якою можуть зіткнутися покупці, – порушення прав охоронцями. Річ у тім, що вони:
  
  Часто працюють за наймом через сторонні компанії і не є представниками самих закладів.
  Не мають права вимагати від покупців оплату за пошкоджений товар.
  Якщо охоронці все-таки наполягають на цьому, то вони порушують закон. А тому покупці можуть звертатися до поліції.
  
  "Охоронці не мають права говорити, що робити з товарами, – часто вони не представляють магазин. Якщо змушують сплатити за зіпсований товар, це грубе порушення багатьох статей Закону України "Про захист прав споживачів". Тому можна звертатися до правоохоронних органів", – пояснили фахівці.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: