ПриватБанк видає долари неналежної якості

Фінанси. Гроші. Валюта — 22 Лип 2024 - 11:25 — RomanK Переглядів: 1456

Поділитись:

Клієнт ПриватБанку поскаржився на відсутність доларів в одному з відділень установи. У зв'язку з цим йому довелося купувати валюту через інтернет-банкінг Приват 24 – проте придбані таким чином долари виявилися, за його словами, старими та неналежної якості. У самому ж банку зазначили, що видають лише ті долари, які у них є в наявності і відповідають вимогам НБУ.

7287_1f51c1cb0c86f9bbacdf61dccc99877b.jpg (83. Kb)

Скарга розміщена на порталі "Мінфін". За нею:

"у відділенні відсутня іноземна валюта для придбання, а точніше долар США";
касирка відділення порадила авторові скарги оформити замовлення на купівлю доларів через Приват 24.
"Зробив замовлення, приходжу у відділення – мені видають долари зразка 1996 року. І стан їхній не дуже добрий. Я відмовився їх отримувати. А інших, крім 1996 року, банк не має. Замовив знову через Приват 24 – і знову привезли долари 1996 року. І стан їхній не задовільний", – йдеться у скарзі.

Клієнт банку пояснив: його небажання приймати долари 1996 року продиктовано тим, що в подальшому продати такі купюри досить проблематично. Адже, за його словами, "обмінники та банки неохоче їх приймають назад".

Що відповіли у ПриватБанку

У самому ж ПриватБанку у відповідь на скаргу зазначили: сума валюти до видачі клієнтам формується та доставляється для замовлення з купюр того номіналу та року випуску, що є в наявності. Ба більше, підкреслили там, банк приймає та видає лише валюту, яка:

відповідає вимогам НБУ;
вважається платіжною не лише на території України, а й в інших країнах відповідно до ознак зносу.
Банки не мають права відмовлятися приймати старі долари

Водночас, зазначається, за відповідною постановою НБУ, "банкам, небанківським установам заборонено відмовляти клієнтам у здійсненні валютно-обмінних операцій з банкнотами іноземної валюти будь-якого року випуску". Однак лише у разі повної відповідності за дизайном і елементами захисту зразкам, справжність яких підтверджена з використанням відповідного обладнання

"Якщо інші установи відмовляються у вас прийняти готівку, спираючись на рік, ви можете скаржитися до Національного банку", – наголосили у ПриватБанку.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

долари, банки

ПриватБанк видає долари неналежної якості

САП просить взяти під варту одного з фігурантів "плівок Міндіча"

НАБУ завітало з обшуками до керівника Держлікслужби

Які зміни готує Німеччина для біженців з України

У Німеччині "взялися" за новоприбулих українців

Останні новини

Вибір редактора

У листопаді українці активно підсіли на гібридні легковики