Современные компании не могут позволить себе стоять на месте. Перемены там происходят всегда, даже если вы их не замечаете. Будь это обычное внедрение новой системы или целое поглощение/слияние организаций, их результат зависит от способа управления изменениями. Именно для этого существуют консалтинговые фирмы.
Правильная подготовка имеет важное значение для будущего всего проекта. Стоит понять, что эффективное управление изменениями руководителям и менеджерам только на пользу. Конечно, если они добросовестно выполняют свою работу. После change management фирма лучше приспосабливается к тенденциям рынка, набираясь необходимого опыта и повышая конкуренцию.
Хотя перестановки часто необходимы, большинство людей не спешит их приветствовать. В таком безумном мире работа становится уголком стабильности, но, по сути, сама и диктует правила. Можно справедливо заметить, что не все изменения положительны: иногда делать что-то по-другому не равно делать лучше в конечном счете. Поэтому фирмы обязаны учитывать мнение работников.
Идеальные организационные изменения осуществляются осторожно, выверено и поэтапно. Вот как именно:
1. Обоснование необходимости изменений
Прежде всего следует объяснить сотрудникам, почему изменения так важны. Независимо от их грандиозности, на первый план выходят предполагаемые плюсы и минусы. Нужно затронуть как можно больше аспектов, а также развернуто отвечать на все вопросы. Возможно, у кого-то будет свое видение на ситуацию и его никак нельзя игнорировать. Здесь главное - восприятие.
2. Разделение на части
Обычно, задача перехода совершается в несколько фаз, для каждой из которых устанавливают свой дедлайн. Исключения составляют лишь случаи массового сокращения или банкротства, где действуют свои законы. Благодаря этому разбитию, каждую из частей можно пересмотреть и улучшить в любое время. При этом все согласовывается с акционерами, а значит нет секретов. Ключевую роль играет сотрудничество, ведь чем больше игроков примет новые правила, тем быстрее заработает система.
3. Оценка и отчетность
Тщательный мониторинг всего процесса изменений очень важен для того, чтобы оценить его успех. Поэтому надо регулярно информировать о том, как идут дела, что не получается и так далее. Цель действий - начать новую программу и внести улучшения. Покажите преимущества дела и тогда люди сами вам будут нести отчеты.