Постоянное развитие отрасли общественного питания и открытие все новых и новых заведений вынуждает владельцев искать пути улучшения работы и привлечения новых клиентов. Наиболее оптимальным и эффективным решением является автоматизация столовой, подразумевающая под собой процесс ввода программных продуктов для оптимизации деятельности заведения и повышения качества обслуживания. Данный процесс затрагивает исключительно информационную базу – учет, продажи, документооборот и другое. При этом производственные процессы, например, приготовление еды, остаются нетронутыми.
Главные задачи автоматизации – это повышение дохода столовой, устранение издержек, улучшение работы заведения, увеличение скорости и качества обслуживания, организация систем лояльности для клиентов, планирование маркетинга и дальнейшего развития. Однако все это становится возможным только в том случае, если программа для столовой подобрана в соответствии с целями автоматизации конкретной столовой, а также ее внедрения и обслуживания исключительно опытными специалистами.
Для внедрения инноваций необходимо тщательно разбирать предлагаемый продукт и проверить соответствует ли он следующим важным критериям:
Стоит отметить, что далеко не все виды программ соответствуют данным критериям, поэтому прежде чем принять решение о сотрудничестве, следует внимательно изучить продукт и проконсультироваться со специалистами.