Як продавці наживаються на довірливих покупцях

• Під час війни продуктові магазини не перестають дурити українців. Найчастіше нечесні продавці вдаються до обважування, брехні в цінниках та продажу прострочення під виглядом акцій.
  
  

  У цьому порушень найбільше у невеликих торгових точках, бо на них дуже рідко скаржаться споживачі, тому там не проводяться перевірки. Про це розповів начальник Головного управління Держпродспоживслужби в м. Київ Олег Рубан в інтерв'ю.
  
  "У топі порушень обвішування. У кожному магазині мають бути контрольні ваги. Якщо їх не виставляють, це вже порушення. Друге – це цінники. Ціни, вказані на товарі, і ті, які є вже на касі, не можуть відрізнятися. Це також привід для роботи Держспоживслужби. Третє – знижки та акції. Часто це продукти харчування, у яких уже минув термін придатності, вони небезпечні. Такі "акції" йдуть урозріз із законодавством", – розповів Рубан.
  
  Якщо на касі виявилося, що товар пробивають за ціною, що відрізняється від зазначеної в торговому залі, слід:
  
  проінформувати продавця про порушення та вимагати оплати товару за ціною, що була вказана від початку;
  у разі відмови продавця звернутися до Держпродспоживслужби скаргу можна залишити телефоном або онлайн, також є можливість записатися на прийом).
  Рубан зазначив, що перевірки магазинів тимчасово не проводяться через воєнний стан. Але це не привід не звертатися до Держспоживслужби, а навіть навпаки – скарга надасть можливість захисникам прав споживачів прийти до магазину.
  
  "Наприклад, у Києві ми запровадили так званий моніторинг, ведемо збір інформації щодо кожного суб'єкта господарювання. Протягом 24 годин після того, як надходить інформація, ми виходимо на суб'єкт і врегулюємо ситуацію вже на місці", – зазначив Рубан.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: