Кабмін розпочав експеримент, згідно з яким центри Державної служби зайнятості мають стати "клієнтоорієнтованими". Він триватиме до кінця 2022 року. Держцентр зайнятості зобов'язаний цифровізувати свої послуги, дозволити роботодавцям подавати звіти онлайн, а також передбачити можливість самообслуговування для шукачів та зареєстрованих безробітних та компаній.
Мінекономіки розробила стратегію розвитку Служби до 2024 року. Вона передбачає:
• створення сприятливих умов для зайнятості населення;
• посилення взаємодії з роботодавцями;
• трансформація Служби в цифровий сервіс;
• навчання та розвиток персоналу Служби;
• розвиток наукових підходів при організації аналізу та прогнозування ринку праці;
• оптимізація внутрішніх технологічних процесів та структури;
• зміна іміджу та інформаційної політики Служби.
"Очікуємо, що в результаті реалізації Стратегії державна служба зайнятості трансформується в цифрову систему соціального сервісу, який буде поєднувати інформаційні технології з розвитком людського капіталу, забезпеченням швидкого працевлаштування, легальної зайнятості населення та надання якісних послуг роботодавцям", – цитує заступника міністра економіки Ігоря Дядюру.