В супермаркеті пошкодили товар: на чиєму боці закон

Суспільство — 21 Лип 2024 - 17:00 — RomanK Переглядів: 2456

Поділитись:

Співробітники супермаркетів та магазинів не мають права примушувати покупців оплачувати пошкоджений чи розбитий товар. Однак лише у тому випадку, якщо це сталося випадково.

7216_gnach1_jpg_resized.jpg (64.02 Kb)

Це пояснили експерти "Захисту прав споживачів". Там зазначили: працівники закладів торгівлі самостійно можуть лише зафіксувати факт пошкодження майна.

"Якщо товар пошкоджено ненавмисне – тоді законодавство на боці споживачів. Згідно зі ст. 323 Цивільного кодексу України ризик випадкового знищення та випадкового псування майна несе його власник, якщо інше не встановлено договором або законом. Адже покупець не власник, поки не заплатить за товар", – зазначили експерти.

При цьому вони наголосили: за ст. 17 Закону України "Про захист прав споживачів", забороняється примушувати споживача купувати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту. Відповідно, "ніхто не може змусити вас сплатити пошкоджений або розбитий товар".

Водночас, зазначається, якщо представники закладу наполягають на вині клієнта, то мають довести її в суді – адже самостійно стягувати такі виплати вони не мають права. Покупцям у такому разі слід викликати поліцію.

"Рекомендуємо суб’єктам господарювання врахувати можливі ризики пошкодження товару під час його розкладання, покупцям бути обережними, а у разі виникнення спірних ситуацій викликати поліцію", – підсумували експерти.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

права покупців

В супермаркеті пошкодили товар: на чиєму боці закон

Українці активно виїжджають з країни - статистика

Що допоможе повернути біженців назад до України

Кабмін готує оновлення про військовий облік

В Україні вводять новий підхід до оголошення тривог

Останні новини

Вибір редактора

Постачальники газу показали цінники на січень 2026-го