Чем занимается менеджер по активным продажам?

• Профессиональный термин "менеджер" появился не так давно, но уже получил широкое применение в сфере торговли и бизнеса. По сути, соответствуя прямому переводу с английского языка, менеджеры – это исполнители, работа которых заключается в осуществлении деятельности определенного рода. Рассматривая специальность менеджера по активным продажам легко понять, насколько сложной может стать эта работа.

  
  
  Прежде всего, нужно понять, чем являются активные продажи в самостоятельном смысле. Продажи, к которым мы привыкли за сотни лет существования рынков, имеют мало общего с механизмом работы активных продаж, когда каждый клиент находится в процессе трудоемкой работы. Поиски клиентов и покупателей заключаются в постоянном прорабатывании определенной массы потребителей, среди которых можно найти тех, кто сочтет нужным купить данный продукт. В этом деле каждый менеджер выбирает свой способ работы, но в целом можно выделить два основных типа. Таким образом, работа менеджера активных продаж становится весьма гибкой сферой влияния, когда каждый специалист оценивает ситуацию и принимает собственное решение.
  
  Первый – когда каждому человеку уделяется внимание в индивидуальном порядке. Связываясь с людьми посредством телефонов или беседуя лицом к лицу, менеджер рассказывает о том, что за товар или услугу предлагает производитель. При этом расставляются заранее спланированные акценты, чтобы будущий покупатель смог оценить все положительные стороны товара.
  
  Второй – массовая работа. Сразу стоит исключить ошибочный термин "агитация", так как он не имеет ничего общего с подобными акциями. В процессе работы с группой людей менеджер ни в коем случае не навязывает клиентам свое мнение и не пытается оказать непосредственное влияние на их выбор. Вопреки общепринятому мнению, такие мероприятия лишь призваны представить товары в наиболее выгодном свете. После демонстрационной части обычно устраивается нечто вроде конференции, когда слушатели могут задавать вопросы и уточнять интересующие их моменты. В конце концов, желающие обмениваются с менеджером контактной информацией для дальнейшего сотрудничества.
  
  Далее менеджеры активных продаж меняют род деятельности и переключаются на организацию уже имеющихся заказов и документов. Они следят за тем, чтобы все условия договоров выполнялись в полном соответствии с пожеланиями покупателей и продавцов, а также соблюдают крайнюю аккуратность во всем, что касается уже осуществленных сделок. Эта часть работы соответствует задачам обычных менеджеров по продажам.

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: