Де в Україні низька якість мобільного зв'язку та інтернету

IT технології та телекомунікації — 4.06.2025 - 09:30 — RomanK Переглядів: 1398

Поділитись:

У травні українці понад 400 разів скаржилися на низьку якість мобільного зв'язку та інтернету. Майже п'ята частина звернень надійшла з Києва, а також чимало – з Львівщини, Дніпропетровщини та Харківщини.

0620_5d03ac6782765.jpg (35.65 Kb)

Про це повідомили в Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК). Регулятор запевняє, що щодня системно опрацьовує звернення українців для забезпечення належної якості зв’язку та справедливого ставлення з боку операторів.

Загалом минулого місяця комісія зафіксувала 433 звернень – тобто практично по 14 щодня. Найбільше питань стосувалися:

мобільного голосового зв’язку та текстових повідомлень – 242 звернення (55,9%);
фіксованого голосового зв’язку – 44 (10,2%);
фіксованого інтернету – 45 (10,4%);
мобільного інтернету – 20 (4,6%);
послуг поштового зв’язку – 29 (6,7%).
Серед регіонів, звідки надходили скарги, лідирують Київ (84 звернення), Львівська (39), Дніпропетровська (38) та Харківська (34) області. Звернення було розглянуто вчасно, відповідно до вимог чинного законодавства, запевнили в НКЕК, зокрема: 52 звернення було вирішено позитивно, 120 – супроводжено наданням роз’яснень і інформації.

У разі виникнення проблем зі звʼязком чи поштовими послугами українцям радять, в першу чергу, звертатися до своїх постачальників послуг. А якщо вирішити питання не вдалося – до НКЕК:

заповнивши форму на сайті комісії;
за номером гарячої лінії (щосереди): (044) 202-00-81);
у громадській приймальні: (044) 202-00-68.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

мобільний зв'язок, інтернет

Де в Україні низька якість мобільного зв'язку та інтернету

Які країни ЄС прийняли найбільше українців

Угорщина опинилася на межі енергетичної катастрофи

Зеленський підписав закон про нові права ВПО

Трамп запровадив нові мита для 60 країн

Останні новини

Вибір редактора

У Європі переглянуть пенсійний вік