Де в Україні низька якість мобільного зв'язку та інтернету

IT технології та телекомунікації — 4.06.2025 - 09:30 — RomanK Переглядів: 1375

Поділитись:

У травні українці понад 400 разів скаржилися на низьку якість мобільного зв'язку та інтернету. Майже п'ята частина звернень надійшла з Києва, а також чимало – з Львівщини, Дніпропетровщини та Харківщини.

0620_5d03ac6782765.jpg (35.65 Kb)

Про це повідомили в Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК). Регулятор запевняє, що щодня системно опрацьовує звернення українців для забезпечення належної якості зв’язку та справедливого ставлення з боку операторів.

Загалом минулого місяця комісія зафіксувала 433 звернень – тобто практично по 14 щодня. Найбільше питань стосувалися:

мобільного голосового зв’язку та текстових повідомлень – 242 звернення (55,9%);
фіксованого голосового зв’язку – 44 (10,2%);
фіксованого інтернету – 45 (10,4%);
мобільного інтернету – 20 (4,6%);
послуг поштового зв’язку – 29 (6,7%).
Серед регіонів, звідки надходили скарги, лідирують Київ (84 звернення), Львівська (39), Дніпропетровська (38) та Харківська (34) області. Звернення було розглянуто вчасно, відповідно до вимог чинного законодавства, запевнили в НКЕК, зокрема: 52 звернення було вирішено позитивно, 120 – супроводжено наданням роз’яснень і інформації.

У разі виникнення проблем зі звʼязком чи поштовими послугами українцям радять, в першу чергу, звертатися до своїх постачальників послуг. А якщо вирішити питання не вдалося – до НКЕК:

заповнивши форму на сайті комісії;
за номером гарячої лінії (щосереди): (044) 202-00-81);
у громадській приймальні: (044) 202-00-68.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.

мобільний зв'язок, інтернет

Де в Україні низька якість мобільного зв'язку та інтернету

90-мільярдний кредит ЄС остаточно затверджений

26 банків України пройдуть стрес-тестування

Зарплати військових з 1 травня: скільки платитимуть в ЗСУ

Трамп висунув ЄС ультиматум

Останні новини

Вибір редактора

26 банків України пройдуть стрес-тестування