З травня 2019 року українці почали міняти мобільного оператора, але при цьому залишати свій колишній абонентський номер з кодом. Скористатися новою послугою MNP (Mobile Number Portability) можуть абоненти трьох найбільших мобільних операторів України – Київстар, Lifecel і Vodafone.
Щоб безпечно перейти до іншого мобільного оператора, абоненту необхідно:
переконатися, що номер зареєстрований на абонента;
якщо номер не зареєстрований, знадобиться пройти процедуру реєстрації у поточного оператора;
необхідно подати заявку про перехід до іншого мобільного оператора, яка обробляється протягом трьох календарних днів;
отримати SIM-картку, на яку буде перенесено номер.
До речі, щоб зареєструвати мобільний номер на себе, можна надати будь-який з документів, що підтверджують особу.
Відзначається, що в послузі MNP можуть відмовити, якщо номер не пройшов реєстрацію, а також, якщо дані виявилися недостовірними. Також відмовити в перенесенні номери можуть, якщо абонент подав заявки відразу двум операторам.
Нова послуга Mobile Number Portability також не має трансферу коштів або бонусів, якими користувалися в іншого оператора. Залишок з вашого балансу ви зможете отримати, написавши заяву у фірмовому магазині оператора, вказавши реквізити банківського рахунку.