Автоматизация такси: нюансы

• Автоматизация коснулась всех сфер жизни и деятельности современного человека. Не обошло данное нововведение и службы такси. Если раньше связь между диспетчерскими службами и водителями осуществлялась посредством раций, то сегодня для получения заказа достаточно лишь выхода в интернет.
  
  

  Уникальная и удобная программа такси обеспечивает максимальную эффективность работы служб перевозки пассажиров при минимальных расходах на связь. Программа такси состоит из нескольких модулей, дополняющих друг друга, каждый из которых направлен на упрощение процесса получения заказов от клиентов и передачи их водителям.

  Как работает программа такси:

  1. Связь осуществляется посредством многоканальной SIP-телефонии. С помощью соответствующей гарнитуры и современного оборудования диспетчер получает своевременную информацию о каждом новом заказе. Кроме того, идет автоматическое определение входящего номера звонившего и другой информации о клиенте.
  2. Работа диспетчера заключается лишь в принятии заказа. Всю остальную работу выполняет программа.

  Данная программа позволяет наладить оперативную и быструю подачу такси без воздействия человеческого фактора. Поиск свободного автомобиля, распределение заказов между водителями, а также информирование клиентов о статусе заказа происходят автоматически без участия диспетчера.

  Другие особенности автоматизации

  С помощью этого нововведения минимизируется время нахождения в пути. Водители получают информацию об онлайн-пробках, о самом оптимальном маршруте на данный момент с помощью карт из Сети. Кроме того, отпала необходимость в самостоятельном подсчете стоимости всей поездки, эту работу также выполнит автоматизированная программа. Обмен информацией и общение диспетчерской службы с водителями, а также связь между водителями осуществляется в режиме реального времени, что делает работу еще удобнее и плодотворнее.

  Вся информация, прошедшая через систему такси, сохраняется в памяти. Это значит, что с ее помощью можно вести отчетность о работе компании, составлять графики и делать выводы об эффективности деятельности службы. Мониторинг транспортного средства, осуществляющего перевозку пассажира, ведется в режиме онлайн. Это обеспечивает безопасность как водителей, так и клиентов. А для поощрения постоянных клиентов, введена программа бонусов и скидок.

  
  

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: