Транспорт та авто, Фінанси. Гроші. Валюта, Суспільство Автор: RomanK Друкувати

УЗ ввела нові правила повернення квитків на поїзди

  • Джерело: obozrevatel.com.  → Ключові теги: Укрзалізниця, повернення квитків

    "Укрзалізниця" (УЗ) запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків – тепер для нього не потрібно писати паперову заяву. Така процедура проводиться, коли повернення в режимі онлайн вже закрито або апріорі недоступне.

    9870_630_360_16082773-8.jpg (138.11 Kb)

    Заяву на претензійне повернення залізничних квитків тепер можна оформити онлайн, повідомила "Укрзалізниця". Для цього потрібно:

    перейти за посиланням на сайт УЗ і обрати вкладку "Претензійне повернення квитків";
    заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій;
    підписати заяву за допомогою Дія.Підпис;
    дочекатися результатів розгляду заяви.

    "Оформити його (повернення. – Ред.) тепер можна з будь-якої точки світу – достатньо мати Дію.Підпис та стабільний інтернет-зв'язок... Ми ще доопрацьовуємо сервіс, тому повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше", – додали до УЗ.

    Хто може повернути квиток на поїзд за новими правилами

    Оформлення претензійного повернення квитків можливе у конкретних випадках з підтверджуючими документами чи відмітками. Йдеться про випадки, коли пасажир:

    не використовував квиток через хворобу або нещасний випадок і повертає квитки пізніше, ніж через годину після відправлення поїзда;
    проїхав лише частину дороги, не використавши квиток повністю;
    повертає невикористані квитки, сплачені банківською карткою у касі, з формуванням акта про повернення;
    повертає невикористані квитки, придбані в Україні, але здані за кордоном;
    повертає групове замовлення – повністю чи частково;
    повертає квитки за поїздку, скасовану з вини залізниці;
    був переведений у вагон нижчої категорії, ніж зазначено у його квитку, та прагне отримати різницю у вартості квитка.
    Станом на 7 лютого претензійне повернення діє на квитки, придбані у додатку УЗ, на офіційному сайті та для групових квитків, оформлених у касі.



    ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Рекомендуємо

Як працює реклама у Telegram? Як працює реклама у Telegram?
Реклама у Telegram стає дедалі популярнішою завдяки унікальним можливостям платформи. Ось ключові аспекти роботи реклами в цьому месенджері.
Правила виготовлення та брендування промо продукції Правила виготовлення та брендування промо продукції
Промо-продукція відіграє ключову роль у будь-якій маркетинговій стратегії, будучи могутнім інструментом для залучення уваги до бренду та збільшення йо...
Команда Incrypted оголосила дату проведення Incrypted Conference 2024 Команда Incrypted оголосила дату проведення Incrypted Conference 2024
Криптомедіа Incrypted організовує один із найзнаковіших і наймасовіших криптоівентів уже вчетверте. Цього року Incrypted Conference відбудеться в нові...
Підписатись не коментуючи
E-mail:

День в фотографіях Всі фотографії

Актуальні теми Всі актуальні теми