Якщо температура в квартирі нижче 18 градусів, то громадяни мають право на перерахунок тарифів за опалення.
Про це повідомляє Глава Кабінету Міністрів Арсеній Яценюк.
Він зазначив, що в тому випадку, якщо температура 12 градусів, то громадяни мають право взагалі не оплачувати рахунок. Прем'єр-міністр пояснив, що багато українців скаржаться на невисоку температуру в будинку, зате неймовірно значні рахунки. Проте насправді існує механізм забезпечення оплати реальної кількості використаного тепла. Якщо температура в квартирі опускається нижче позначки в 18 градусів, громадянам потрібно дзвонити в Теплокомуненерго, з яким у нього укладений договір, або в ЖЕК, або в ОСББ і повідомити реальні показники температури, після чого запросити комісію для складання акту.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: "Комуналка" 2016: скільки прийдеться платити
При розмові по телефону, необхідно запитати номер заявки, під якою буде зареєстрований цей дзвінок. Якщо протягом 72 годин комісія не прибула, то громадяни мають право самостійно скласти такий акт, але для цього необхідно запросити двох свідків-сусідів, які зафіксують реальну температуру.