Українці щомісяця оформлюють 650 тис. мікрокредитів, а кількість виданих позик з початку року вже становила 3,8 млн. Зростає й сума боргу. Більшість боржників, оформляючи борг, не знають реальну ставку за кредитом. При цьому, затримавши платіж, вони миттєво опиняються у борговій ямі.
Про те, як захистити себе від порушення прав та чому не варто брати мікрокредит, читайте у матеріалі.
"Мені вже пів року телефонують колектори, а я навіть не брала кредит"
В Україні вимоги до мікрофінансових організацій посилили ще кілька років тому. За законом вони не мають права телефонувати в будній день з 20 вечора до 9 ранку, у вихідні та свята, дзвонити частіше, ніж двічі на добу, передавати інформацію про борг третім особам, погрожувати боржнику, залякувати, обманювати про розмір боргу. Крім того, колектори зобов'язані фіксувати кожну розмову з боржником.
Найчастішеимікрофінансові організації порушують правило про заборону дзвонити третім особам, родичам. Якщо боржник вказав контактну особу, колектори мають право йому телефонувати. Але лише в тому випадку, якщо вона не відмовиться від розмови.
"Мені пів року телефонували колектори. Колишній чоловік вказав мій номер телефону, взяв 7 тис. грн і не повернув їх. Куди він їх дів, я не знаю. Я про цей борг навіть не знала. Мені дзвонять ці колектори і кажуть, що ось він стільки винен, коли віддаватиме. А я їм: "Він мені аліменти не платить, ще більше винен!". Але все одно вони продовжують телефонувати. Щодня", – скаржиться мешканка Дніпра Марина. При цьому та організація, від імені якої їй дзвонять, за словами колишнього чоловіка, до його боргу не має стосунку.
Часто кредити передають стороннім організаціям, завдання яких – змусити боржника сплатити. Наприклад, у реєстрі судових рішень є безліч позовів від "Європейської агенції з повернення боргів". Наприклад, кілька тижнів тому компанія через суд стягнула з боржника 40,4 тис. грн. До того ж боржник брав лише 13 тис. грн, а через відсотки сума зросла втричі.
Василь Майоров розповідає: МФО рідко подають до суду, найчастіше боржникам вдається з ними домовлятися. Судові позови можуть тривати роками, при цьому доводиться оплачувати роботу юристів, оформляти листи. Крім того, якщо боржник звернеться до професійного адвоката, цілком можливо, що й у суді відсотки кредиту спишуть.
"Домовитися завжди можна. Мінімум, на що мені узгодять, – це тіло кредиту плюс відсотки за один місяць. Це якщо у людини великий борг і вона давно не платить. Просто на тіло кредиту домовлятися не можна, людина взяла гроші, вона ними скористалася і повинна за це платити", – розповідає співробітниця МФО.
Після закінчення термінів боржнику спочатку телефонують із нагадуванням. Оператор по телефону повинен почути причину затримки, а також зазначити дату повернення боргу. Якщо потім виявиться, що боржник не заплатив у обіцяний день, розмова може бути вже наполегливішою. Часто боржникам нагадують про можливість подати до суду, внести до Реєстру боржників, арештувати банківські рахунки.
"Вони не подадуть до суду", – запевняє адвокат Майоров. Справді, для мікрофінансових організацій подання до суду – найгірший варіант. Найчастіше борги намагаються стягнути за допомогою наполегливих нагадувань.
Скільки українці платять за мікрокредити
Зазвичай погіршення економічного стану призводить до зростання кількості мікрокредитів. На відміну від банку, такі організації дають гроші практично кожному клієнту. Для цього не потрібно мати офіційний дохід, бути платоспроможним, проходити верифікацію в банку. Достатньо заповнити невелику анкету на сайті та за лічені хвилини гроші можуть опинитися на рахунку.
На своїх сайтах МФО обіцяють привабливі умови. Наприклад, MyCredit на своєму сайті пропонує ставку від 0,01% до 1% на день. На сайті встановили спеціальний калькулятор.
Однак, виконуючи вимоги закону, MyCredit розмістив паспорт на кредит. У ньому йдеться про те, що реальна річна ставка, з урахуванням усіх штрафних санкцій, становить 820 650%. Щоправда, кредит береться всього на кілька тижнів, а не на рік. Проте, якщо порівнювати з річними ставками за кредитними продуктами українських банків, це в тисячі разів вище за ставку.
Це фактично одна з найбільших ставок. Юридична назва компанії "1 Безпечне агентство необхідних кредитів". Що цікаво, у судах борги клієнтів повертає та сама колекторська компанія "Європейське агентство повернення боргів". Для порівняння: ще одна фінансова компанія CreditKasa пропонує кредити з реальною річною ставкою в 279 354%, що також астрономічна сума, однак у рази менша від конкурентів. Офіційна назва компанії "Укр Кредит Фінанс".
Мікрокредити – найдорожчий борг. Його не варто оформляти у тому випадку, якщо є хоч невеликий шанс, що ви не зможете вчасно повернути гроші.