Что делать, если грузоперевозчик не выходит на связь?

• Знакомая ситуация – груз уже давно должен быть в пути, а перевозчик пропал или вот только что заявил, что не сможет подать грузовик – вовремя или даже вообще в ближайшие часы. Срыв доставки, в отличие от случаев неуплаты за грузоперевозки или других мошеннических схем, обычно происходит не из-за злого умысла. Скорей всего, у перевозчика возникла чрезвычайная ситуация, возможно, проблемы в пути или вмешался досадный человеческий фактор – путаница, ошибки.

  Ответственность грузоперевозчика

  Конечно, от объяснений сложившихся обстоятельств легче никому не становится. Помимо подрыва репутации, срыв сроков загрузки и отправки груза зачастую ведет к убыткам с обеих сторон – и грузоперевозчика, и грузоотправителя. Кроме чисто финансовой подоплеки ситуации, перевозчику придется компенсировать клиенту и моральные издержки. 

   

  Если нарушение сроков доставки груза произошло по вине перевозчика, грузовладелец вправе потребовать от него уплаты неустойки и компенсации за возникшие убытки. Штрафные санкции налагаются за каждый час опоздания, а размеры определяются договором. Поскольку суммы штрафов обычно в разумных пределах, споры из-за опозданий или неподачи транспорта до суда доходят крайне редко и решаются по обоюдной договоренности.  

   

  Опоздание или срыв доставки – последствия

  Если грузовик пришел с большим опозданием, отправитель вправе составить соответствующий акт о срыве погрузки, простое или отсутствии грузовика. Конечно, грузоотправитель постарается компенсировать издержки, но абсолютно избавить себя от проблем может не получиться. В случае неблагоприятного развития событий грузовладелец может подать транспортной компании претензию. В связи с этим придется уплатить штраф и, вероятно, лишиться постоянного клиента. 

   

  Фура не приехала на загрузку – что делать

  Если все сроки подачи грузовика вышли, а подходящих решений, как и чем заменить опаздывающий автомобиль для быстрой отправки груза, нет, используйте возможность быстрого заказа грузового такси на сайте https://inka-trans.ua/perevozki-kiev/gruzovoe-taksi/. Диспетчер транспортной компании максимально оперативно найдет свободную фуру, готовую доставить ваш груз по указанному маршруту. Не забудьте добавить сайт в полезные закладки – вполне возможно, и в дальнейшем вы сможете воспользоваться услугами надежного проверенного перевозчика. 

  
  
  ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: